Sachbearbeiter:in Service Center Schwerpunkt Disposition (m/w/d)
Steinhagen, DEUnterstützen Sie unser Team mit Ihrem Know-How.
- Tourenplanung von jährlich wiederkehrenden Prüf- und Wartungen der Anlagen unserer Kunden sowie von Service-, Instandhaltungs- und Notdiensteinsätze für ca. 25 - 30 Servicetechniker:innen
- Auftragsbearbeitung, inklusive der telefonischen Kundenbetreuung zur Auftragsabwicklung (Terminansage)
- Optimierung und kontinuierliche Verbesserung der Tourenplanung
- Enge Zusammenarbeit mit Teamkolleg:innen des Service Center, der Vertragsabteilung Prüf- und Wartung, den Regionalleitern, Servicetechnikern sowie externen Dienstleistern
Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau o.ä.
- Sicherheit im Umgang mit modernen Bürokommunikationssystemen (MS-Office)
- Organisationstalent, das auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf behält
- Durchsetzungsvermögen gepaart mit Diplomatie
- Fähigkeit abteilungsübergreifende Zusammenhänge zu erfassen
- Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung
Dies wäre wünschenswert:
- Erste Erfahrungen in der Tourenplanung oder der Spedition
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
- Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
- Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer
- Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl
- Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
- Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum
- Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!
Service Zentrale
Herr Marcel Pohlmann
Horststraße 2-4
33803 Steinhagen
Telefon +49 5204 915-3042
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