Die Hypothekarbank Lenzburg (HBL) ist eine innovative und agile Finanzdienstleisterin mit hoher Affinität zur Digitalisierung und zur Open-Banking-Kultur.
Für unser Kundenkontakt Center suchen wir eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit, welche gemeinsam mit uns die Zukunft der HBL gestalten möchte. Ob Quereinsteiger:in oder erfahrene:r Kundensupporter:in - wenn du Freude am Kundenkontakt hast und dich für das Bankwesen interessierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
o Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
o Mithilfe bei administrativen Tätigkeiten im Backoffice
o Unterstützung unserer Kund:innen bei der Nutzung ihrer Kontolösungen
o Dokumentation von Kundenanliegen in unseren Systemen
o Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Was du mitbringst
o Kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise im Bankwesen
o Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
o Freude am direkten Kundenkontakt
o Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein grosses Plus
o Zuverlässige, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot
o Abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Tätigkeiten in einem aufgestellten Team
o Innovatives, dynamisches Umfeld
o Attraktive Anstellungsbedingungen
o Unkomplizierte Du-Kultur
o Auch für Wiedereinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen geeignet
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute online - wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Wir akzeptieren ausschliesslich Direktbewerbungen.
Dein Kontakt
Herr Erolind Ramadani, Teamleiter Kundenkontakt Center, Tel. 062 885 14 17
Frau Bettina Vollenweider, HR Business Partner, Tel. 062 885 13 19
