Es erwartet Sie ein vielseitiges Arbeitsumfeld, in dem Ihr Engagement zählt und Ihre Beratungskompetenz gefragt sind.
Ihre Aufgaben
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Selbständige Durchführung von Anmeldegesprächen für wirtschaftliche und persönliche Sozialhilfe -
Telefonische und persönliche Auskunftserteilung sowie Kurzberatungen für Menschen in verschiedenen Lebenssituationen -
Vollständige Fallaufnahme und Aktenführung im elektronischen Klientensystem KLIB bis zur Fallübergabe an die Sozialarbeitenden -
Telefondienst und Auskunft am Schalter für die Hauptabteilungen Sozialhilfe und Asyl -
Administrative Aufgaben wie Unterlagenkontrollen, Terminvergaben, Postbearbeitung und Verfassen von Stiftungsgesuchen
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung, ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen
- Berufserfahrung in den Bereichen Sozialhilfe, Sozialversicherungen oder einer vergleichbaren Beratungsfunktion
- Hohe Sozialkompetenz, kommunikatives Geschick und die Fähigkeit, in hektischen Situationen den Überblick zu bewahren
- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherheit im Umgang mit Menschen unterschiedlichster Herkunft und Lebenslagen
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Was bieten wir
- Eine abwechslungsreiche, sinnstiftende Tätigkeit im direkten Klientenkontakt
- Ein offenes, motiviertes und unterstützendes Team mit viel Erfahrung
- Grosses Angebot an internen Weiterbildungen sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Winterthur
- Weitere Vorteile finden Sie auf unserer Webseite.
Kontakt
Mehr erfahren? https://stadt.winterthur.ch/
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