Wer wir sind:
Ein besonders familiäres Betriebsklima zeichnet unsere Unternehmenskultur aus, in der Wertschätzung und Zusammenhalt gelebt werden. Unsere Mitarbeitenden sind der Schlüssel für unseren gemeinsamen Erfolg.
Woran Sie zukünftig mitwirken werden:
- Bearbeitung von Rückgabeanfragen nach standardisierten Prozessen, inkl. Prüfung der Rückgabegründe und Dokumentation
- Erstellung von Rückwarenscheinen und Ablage dazugehöriger Unterlagen
- Prüfung und Freigabe von Retouren-Durchlaufscheinen
- Erstellung von Gutschriften und Nachlieferungen zu Retouren
- Teilnahme an der Telefonhotline, Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen
Wodurch Sie uns begeistern:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung
- erste Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- hohe Kommunikationskompetenz
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wodurch wir Sie begeistern:
- Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag inkl. tariflicher Leistungszulage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und weiterer Einmalzahlungen
- 35 Stunden/Woche und Zeitkonto
- Flexible Rahmenarbeitszeit zwischen 06:00 und 18:30 Uhr
- 30 Tage Jahresurlaub mit der Option auf mehr
- Remote Work / Mobiles Arbeiten an bis zu 100 Tagen pro Jahr
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Bezahlte bewegte Pause, Massagen, uvm.)
- Unterstützung und Beratung zur Vereinbarkeit von Familie & Beruf mit dem Viva Familienservice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kollektive Unfallversicherung (beruflich und privat)
- Rabatte und Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
- Fahrrad-Leasing über Business Bike
- Betriebseigene Kantine
