Das Leben ist voller unvorhersehbarer Ereignisse.

Und auch wenn Versicherung unser tägliches Geschäft ist - als Versicherer sind wir nicht alltäglich. So divers und überraschend wie Berlin sind auch wir. Vom Studierenden bis zum Vorstand sind wir ein Team motivierter, kluger und kreativer Köpfe mit dem Ziel, gemeinsam erfolgreich zu sein und weiter zu wachsen. Flache Hierarchien, kurze Wege und eine enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit machen uns erfolgreich.

Unser Fokus liegt auf dem stetig wachsenden Markt des Onlinevertriebes von Versicherungen. Deswegen arbeiten wir mit einer Vielzahl renommierter Online-Portale eng zusammen. Neben traditionellen Versicherungssparten bieten wir unserer Kundschaft auch neue, innovative Produkte an und passen ihre Versicherungen so an ihr Leben an.

Werde auch du Teil unseres vielfältigen Teams und bewirb dich ab sofort als

Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d) - Teilzeit

• Schadenfallbearbeitung & Kundenkontakt
  Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung von Schadenfällen - von der Erstmeldung bis zur Regulierung. Dabei prüfst Du Leistungsansprüche, beurteilst den Versicherungsschutz und stehst im direkten Kontakt mit Kundinnen, Kunden und allen Schadenbeteiligten (Ärzte, Anwälte und Gutachter).
• Kompetente Betreuung unserer Kunden
  Du prüfst Leistungsansprüche mit einem geschulten Blick für Details und Qualität. Als verlässliche Ansprechperson beantwortest Du schadenrelevante Anliegen freundlich und lösungsorientiert - telefonisch wie auch per E-Mail.
  
  
• Spezialist für komplexe Anliegen (2nd & 3rd Level)
  Auch bei anspruchsvolleren Anfragen von Kunden und Dienstleistern behältst Du den Überblick und sorgst für eine professionelle, fallabschließende Klärung.
• Strukturiertes Daten- & Dokumentenmanagement
  Du stellst die sorgfältige Erfassung und Pflege von Kundendaten sicher und verantwortest die digitale Zuordnung sowie strukturierte Ablage von Unterlagen in unseren Systemen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - idealerweise mit Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Versicherungen.
• Du sprichst gut Deutsch, und wenn du zusätzlich Tschechisch oder Polnisch kannst, ist das ein Plus - aber kein Muss!
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig - insbesondere bei der Bearbeitung und Pflege sensibler Daten.
• Du bringst Teamgeist, Eigeninitiative und eine flexible Arbeitsweise mit
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und digitalen Tools ist für dich selbstverständlich.

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen Unternehmen innerhalb eines großen und vielseitigen Konzerns. 
• 27 Tage Urlaub sowie frei an Weihnachten und Silvester 
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto auch aus dem Home-Office
• Ein Onboarding-Programm mit gelebter Willkommenskultur, Onboarding Buddy, Shadowing in verschiedenen Bereichen, Social Events, u.v.m.
• Viele weitere Benefits wie beispielsweise
• Eine vollständige technische Ausstattung für dein Home Office
• Fahrtkostenzuschuss zum BVG-Deutschlandticket 
• Vermögenswirksame Leistungen
• Corporate Benefits
• Einen vergünstigten EGYM Wellpass, mit vielen Sport-, Fitness- und Wellnessangeboten 
• Einen monatlichen Team-Lunch
• Ein tolles Office im Herzen von Berlin mit einer großen Dachterrasse

Die Berlin Direkt Versicherung setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Du bist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. 

Sei versichert - wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Deine Ansprechpartner:

Stefan Paul 
Telefon 030 896 770- 216