Aufgaben
Für unseren Bereich Qualitätsmanagement suchen wir in Teilzeit mit 20 Stunden/Woche eine engagierte Unterstützung. Sie übernehmen folgende Aufgaben:
- Bearbeitung der vorliegenden Reklamationen von Zeitungsabonnent*innen sowie Briefempfänger*innen
- Kommunikation mit den beteiligten Bereichen bei Auffälligkeiten in der Zustellung
- Auswertung und Präsentation von Reklamationsstatistiken sowie turnusmäßigen Übersichten
- Pflege der Logistikdaten in SAP sowie in weiteren Anwendungssystemen
Fähigkeiten & Kenntnisse
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement
- sehr gute Office-Kenntnisse sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in neue digitale Tools
- ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
- hohe Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
Wir bieten
- Eine vielseitige und spannende Stelle mit Entwicklungspotenzial und Gestaltungsspielraum in einem technisch top ausgestatteten Umfeld
- Eine wertschätzende Führungskultur, die auf Offenheit, Transparenz und individuelle Weiterentwicklung setzt
- Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team, das gemeinsam Erfolge feiert und innovative Ideen fördert
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Mobile- bzw. Home-Office, für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge, die langfristige Sicherheit ermöglicht
- i-gb-Karte (Initiative Gesunder Betrieb): Kostenbeteiligung für verschiedene Gesundheitsangebote wie Fitnessstudios, Thermen, Physiotherapeuten uvm., um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter*innen zu fördern
- Teilnahme am JobRad-Programm, das die nachhaltige und gesunde Fortbewegung durch Fahrradleasing unterstützt
Zum Schluss noch ein kleiner Hinweis: Wir suchen männliche, weibliche oder diverse Menschen, die unser Unternehmen bereichern möchten. In der mgo ist deshalb das Gender-Sternchen mittlerweile nicht mehr wegzudenken. Dennoch haben wir uns dazu entschieden, bei unseren Online-Stellenanzeigen darauf zu verzichten, damit unsere Jobangebote im Internet besser gefunden werden.
