Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Trier, DE

Stark und konzentriert - willkommen bei moccamedia !

Als führende, unabhängige Mediaagentur gestalten wir lokale Mediamanöver® und steigern so die Umsätze unserer Kunden. Mit über 250 Mitarbeitenden an 5 Standorten in der DACH-Region setzen wir auf kreative Lösungen und starke Partnerschaften. Möchtest Du die Mediawelt von morgen mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams und bringe Deine Ideen ein!
 
Wir suchen einen Kommunikationsprofi mit Service-Gen, Organisationsgeschick und einem echten Gespür für Menschen!

Ohne Dich geht hier nichts

  • Du prüfst eingehende Buchungen sorgfältig, arbeitest strukturiert und achtest eigenverantwortlich auf die Einhaltung von Fristen.
  • Du trittst souverän und professionell mit unseren Händler:innen in Kontakt, bearbeitest Klärfälle und Reklamationen und dokumentierst diese zuverlässig.
  • Neue Kampagnen präsentierst du anschaulich und zielgruppengerecht - dabei findest Du  stets die richtigen Worte, egal wer zuhört.
  • Du bist ein echter Teamplayer und sorgst für eine enge Abstimmung im Team sowie mit unseren internen Schnittstellen - immer mit der nötigen Offenheit, Klarheit und einer Prise Humor.

Deswegen bist Du heiß begehrt

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist super - aber auch als Quereinsteiger:in mit dem richtigen Mindset bist du bei uns goldrichtig.
  • Du liebst klare Worte, hast ein feines Gespür für Service und Kundenzufriedenheit ist für dich mehr als nur ein Schlagwort.
  • Du beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen souverän und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
  • Du kannst Informationen strukturiert und verständlich aufbereiten - schriftlich wie mündlich. Ein Gespür für grafische Darstellungen ist von Vorteil, aber kein Muss.

Bei uns erwartet Dich das gewisse Extra

  • Raum für Entwicklung: In unserer mocca Academy bieten wir Trainings, die Dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterbringen
  • Flexibilität: Wir bieten Dir individuelle Lösungen - ob mit flexiblen Arbeitszeiten und Arbeitszeiterfassung, Mobile-Work oder für Dich passenden Arbeitszeitmodellen
  • Erreichbarkeit: Unsere Büros liegen im Herzen von Trier und sind sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Im Rahmen unseres Mobilitätspakets bezuschussen wir einen Parkplatz oder ein Jobticket
  • Fitness: Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Daher bieten wir regelmäßig Sportkurse, Gesundheitsseminare und unterstützen ein Fitnessstudio-Abo. Mit einem subventionierten JobRad-Leasing kommst Du nicht nur schnell von A nach B, sondern tust auch aktiv etwas für deine Gesundheit und die Umwelt. Das Rad kannst Du bequem in unserem Fahrradkeller unterstellen
  • Kultur: Das gemeinsame Feiern darf bei uns nicht zu kurz kommen - Etatgewinne, Sommer­fest, Weihnachtsfeier oder schlicht der Wochenausklang. So effektiv wie unsere Mediamanöver®, so fulminant sind auch unsere Firmenevents

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung!

Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über das Online-Formular zu. Für Fragen vorab stehe ich Dir gerne zur Verfügung!
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