Sachbearbeiter im Bereich Kundenmanagement (m/w/d)
Kerpen, DEÜber uns
Wir suchen möglichst zum 01.03.2026 einen Mitarbeitenden im Kundenmanagement (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme aller Kundeneingaben und Einpflegen in unsere Dialogsoftware
- interne Weiterleitung zur Stellungnahme durch den jeweiligen Betriebsteil
- Anfertigen und Versand der Kundenantwort
- Sachbearbeitung der erhöhten Beförderungsentgelte
- Mitarbeit und Organisation von Schulungen (intern)
- Erstellung von Auswertungen
- Sonderaufgaben
Voraussetzungen:
- Spaß an der Arbeit mit Kund-/innen und kundenorientiertes Telefonverhalten
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres, gepflegtes Auftreten
- Lernbereitschaft
Unsere Benefits:
- Ein dynamisches Team
- Einen einfachen und schnellen Einstieg
- Sehr gute Autobahnanbindung und kostenfreie Parkplätze
- Einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Nahverkehrsunternehmen
- Sehr attraktive Vergütung nach Tarifvertrag TV-N NW; Jahressonderzahlungen von 100 % im Jahr 2026 sowie leistungsorientierte Zahlungen
- 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche (nach aktuellem Tarifvertrag TV-N NW) sowie zwei Entlastungstage
- Sonderurlaub bei besonderen Anlässen
- Betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgungskasse)
- Moderne Arbeitsplätze
- Flexible familienfreundliche Arbeitszeiten / Work-Life-Balance
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Obstkörbe, Grippeschutzimpfungen, Freigetränke etc.)
- Mitarbeitenden-Vergünstigungen, wie z. B. bei Urban-Sports-Club und rabattiertes Deutschlandticket
- Mitarbeiterrabatte über INCENT Corporate Services GmbH
Kontakt:
Die REVG akzeptiert nicht nur Vielfalt. Wir unterstützen Sie aktiv, weil Vielfalt und Toleranz unseren Mitarbeitenden, dem Unternehmen selbst und der ganzen Gesellschaft große Vorteile bringt. Wir sind stolz darauf, dass wir allen Menschen gleiche Chancen bieten - unabhängig der ethnischen Herkunft und Nationalität, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Alter oder Behinderung.
Die Bewerbung von Menschen mit Behinderung ist ausdrücklich erwünscht.
WennSie an dieser Stelle interessiert sind, freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal (www.revg-karriere.de) einreichen. Es werden alle Bewerbungen berücksichtigt, die bis zum 31.01.2026 (Bewerbungsfrist) bei uns eingegangen sind.
