Sachbearbeiter (m/w/d) Logistikdienstleistungen

Telekommunikation ist unsere Zukunft: Durch unser vielfältiges und zukunftsorientiertes Produkt- und Dienstleistungsportfolio ebnen wir den Weg in die Digitalisierung – und das seit 30 Jahren mit einer sehr hohen wirtschaftlichen Stabilität.

Gemeinsam und mit Leidenschaft gestalten wir die Welt von morgen – sei mit dabei!

Die Brodos Group ist DER Arbeitgeber für Dich, mit kurzen Entscheidungswegen und flexiblen Strukturen, bei dem Du das Beste aus Deinen Talenten machst.

Bei uns wird der Job um den Mitarbeiter gebaut – ganz nach Deinen individuellen Stärken und Fähigkeiten. Das ist die Grundlage für Deinen Erfolg!

Du willst etwas bewegen und Verantwortung übernehmen? Finde heraus, was uns ausmacht.

Darum geht's:

Die Abteilung für Service und Reparaturabwicklung ist dafür verantwortlich, die Anfragen und Probleme unserer Kunden im Zusammenhang mit defekten oder beschädigten Produkten zu bearbeiten. Dabei werden Serviceleistungen wie Reparaturen, Austausch oder Rückgabe von Produkten koordiniert und durchgeführt. Die Abteilung arbeitet eng mit anderen Abteilungen wie der Logistik, dem Vertrieb und dem Kundensupport zusammen, um einen schnellen und effizienten Service für unsere Kunden zu gewährleisten.

• Ziel ist es, den Kunden nach dem Kauf ein positives After-Sales-Gefühl zu vermitteln. Dies wird erreicht, indem Du dazu beiträgst die nachgelagerten Prozesse effizient umzusetzen.
• Als Schwerpunkt bearbeitest du Themen wie Reparatur-, Garantie- und Austauschabwicklung.
• Du wirst Teil eines motivierten Teams sein und Verantwortung für Teilbereiche innerhalb der Serviceabteilung übernehmen, um eine reibungslose Durchführung der Prozesse zu gewährleisten.
• Dein Tätigkeitsbereich erstreckt sich vom Wareneingang, über die Zustandsprüfung und Ersatzgeräteabwicklung bis hin zur Einlagerung der zurückgeholten Geräte.
• Du hinterfragst Abläufe und bist offen für Prozessveränderungen und -optimierungen, sowie die Umsetzung dieser.

• Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Fachkraft für Lagerlogistik oder aus dem kaufmännischen Bereich.
• Idealerweise verfügst Du über erste Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen, jedoch ist dies keine zwingende Voraussetzung.
• Du glänzt durch eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie einer genauen, zuverlässigen Arbeitsweise.
• Du bringst erste Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten mit.
• Du verfügst über gute Deutschkentnisse in Wort und Schrift.

• Du hast lange Entscheidungswege satt, bist konzernmüde und ein innovativer Teamplayer? Nutze unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege, um Deine individuellen Lösungen und Ideen einbringen zu können. Wir unterstreichen unser Miteinander durch eine gelebte Du-Kultur bis hin zum CEO.
• Du möchtest Freizeit, Familie und Beruf vereinbaren können? Das ist bei uns durch unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle, Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten und hybrides Arbeiten kein Problem!
• Einarbeitung ist Dir wichtig? Dann bist Du bei uns richtig! Dein persönlicher Pate steht Dir in den ersten Wochen bei allen Fragen als Experte zur Verfügung. Wir unterstützen Dich bei der Erreichung Deiner beruflichen Ziele auf Wunsch mit einem persönlichen Entwicklungsplan.
• Du entscheidest: Nimm bis zu 40 Urlaubstage.
• You have the opportunity to discuss your ideas with our Indian colleagues! Take the chance, book a room in our meeting area, use our modern technical equipment and let‘s start the international work.
• Was selbstverständlich noch dazu gehört: Kostenfreies Mineralwasser, spaßige Firmenevents, eine betriebliche Altersvorsorge, Bike Leasing und vieles mehr.
• Du möchtest nachhaltiger leben? Der Bahnhof ist nur wenige Gehminuten von unserem Brodos Campus entfernt.
• Und falls es einmal nicht so nachhaltig geht, musst Du keine Zeit mit der Parkplatzsuche verschwenden. Auf unseren frei verfügbaren Mitarbeiterparkplätzen ist immer Platz für Dich und Deinen fahrbaren Untersatz.

Diese Aufgabe interessiert dich? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!

Du erfüllst unsere Wunschliste nicht zu 100%? - Kein Problem. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung und helfen Dir gerne dabei Deine beruflichen Ziele zu erreichen.

Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Fiona Meyse.

Bei Fragen erreichst Du Fiona telefonisch unter 09133-7770-4307.