Sachbearbeiter (m/w/d) Innnendienst, Administration & Betreuung unserer Maschinenkunden
Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 10.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern - vom Briefumschlag bis zur Verpackungsstraße.
Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. Gemeinsam packen wir's an!
Unsere Entwicklung geht weiter. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. Gemeinsam packen wir's an!
Unsere Entwicklung geht weiter. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst, Administration & Betreuung unserer Maschinenkunden
Deine Aufgaben: Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Maschinen
- Pflegen unseres Maschinenmoduls im ERP-System
- Bearbeitung von Bestellungen (von der Eingabe ins System bis zur Anlieferung beim Kunden)
- Erstellen von Verträgen nach Vorgabe
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Aufnahme von Störfällen
- Vereinbarung von Terminen mit Technikern
- Vorbereitung von Einkaufsbestellungen
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Angebotserstellung
Was dich auszeichnet: Schnelle Auffassungsgabe und eine zupackende Art
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen in ähnlichen Branchen
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Vertrieb oder Service
- Englischkenntnisse (Grundkenntnisse)
- Gute MS-Officekenntnisse
- Kenntnisse ERP-System (Navision) und CRM-System von Vorteil
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
Das bieten wir dir: Teamgeist und Handlungsspielräume
- Flache Hierarchien und Duz-Kultur
- Modernes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die du mit deinen Ideen aktiv prägen und mitgestalten kannst
- Coachings und Schulungen für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Betriebseigene Kantine und kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee und Tee) sowie Obst
- Flexible Arbeitszeiten, Zuschuss fürs Fitnessstudio, Fahrradleasing und viele weitere Benefits
- Mobiles Arbeiten
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