Sachbearbeiter (m/w/d) für den schriftlichen/telefonischen ADAC-Mitgliederservice in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) im Mobile Office
Denn wir erbringen Dienstleistungen im Bereich Kundenservice und Kundenkommunikation. Und das als Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau.
Ihre Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Beratung von ADAC-Mitgliedern zu den ADAC-Produkten
- Sie führen die dazugehörige Korrespondenz und Vertragsbearbeitungen durch, bei Bedarf unterstützen Sie im telefonischen Mitgliederservice
- Die Korrespondenz erfolgt über ein modernes belegloses IT-System
- Sie tragen durch Ihre freundliche Kommunikation zur Kundenzufriedenheit bei
Folgendes können Sie mit ,,ja" beantworten?
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung
- Sie arbeiten serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC
- Sie sind freundlich, kommunikativ, flexibel und helfen Anderen gerne weiter
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen erwünscht
- Guter und sicherer Schreibstil
- Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland
- Auslandstätigkeit ist nicht möglich
- Sie verfügen zu Hause über einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s
Wir bieten Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Tochterunternehmen des ADAC
- Eine qualifizierte Schulung und Einarbeitung sowie stetige Begleitung durch fachliche Ansprechpartner
- Wahlmöglichkeit zwischen Arbeiten im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau
- Vollumfängliche PC-Ausstattung (zwei Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur)
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Internetpauschale sowie VWL, zusätzlich zum Festgehalt
- Attraktive jährliche Sondergratifikation
- Situative Benefits wie Mitarbeiterkarte mit Gutschriften für zusätzlichen Einsatz
- Gesundheitsmanagement
- ADAC und GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen und Fahrradleasing
- Gute ÖPNV-Anbindung & kostenlose Parkmöglichkeit
Weitere Informationen
Personalabteilung
Messestraße 5
94036 Passau
www.gks-passau.de
