Sachbearbeiter (m/w/d) für die Schadstoffsammlung
Frankfurt am Main, DE*Frankfurts attraktivster Arbeitgeber 2024 Statista-Auszeichnung
Dies (er-)schaffen Sie bei uns:
- In dieser Position sind Sie verantwortlich für die vollständige und korrekte Rückmeldung von Aufträgen im System und übernehmen die Erstellung elektronischer Nachweise zur lückenlosen Dokumentation aller relevanten Prozesse.
- Darüber hinaus pflegen Sie Betriebsstatistiken, werten Kennzahlen aus und unterstützen so aktiv bei der Prozessanalyse und -optimierung.
- Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die sorgfältige Bearbeitung von Reklamationen. Sie stehen dabei im direkten Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden, finden pragmatische Lösungen und tragen mit Ihrem professionellen Auftreten wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.
- Als erste Anlaufstelle am Telefon nehmen Sie Anfragen entgegen, beraten freundlich und kompetent und leiten spezifische Anliegen intern weiter.
Hiermit werden Sie uns begeistern:
- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, um die vielfältigen Anforderungen in dieser Position souverän zu erfüllen.
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook, und haben bereits mit SAP sowie HR-Systemen gearbeitet. Erfahrung im Umgang mit der Software Regista ist von Vorteil.
- Ihre Arbeitsweise ist ordentlich, gewissenhaft und geprägt von Selbstständigkeit und Eigeninitiative.
- Flexibilität ist für Sie selbstverständlich - insbesondere, wenn es um die Übernahme von Urlaubsvertretungen innerhalb des Teams geht.
- Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten aus.
