Sachbearbeiter (m/w/d) | Customer Success

Bereich: Customer Success | in Voll- oder Teilzeit | Standort: Baiersdorf

Die Abteilung Order Management kümmert sich um die individuelle Abwicklung von Kundenaufträgen. Dabei setzt die Abteilung spezifische Prozesse und Systeme ein, um die Auftragsabwicklung zu optimieren und auf die Kundenbedürfnisse abzustimmen. Zu den Aufgaben gehören die Analyse von Auftragsanforderungen, Angebotserstellung, Überwachung von Bestellungen und Lieferungen sowie die Rechnungsstellung.

• Kundenkommunikation: Klärung von Unklarheiten im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung.
• Organisation & Abstimmung: Interne Ressourcen koordinieren, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Planung: Zeitliche Planung von Auftragsabläufen, um eine effiziente und termingerechte Umsetzung zu gewährleisten.
• Dokumentation: Erstellung und sorgfältige Prüfung der Auftragsdokumentation.
• Lieferprozess: Überwachung, um sicherzustellen, dass die Produkte termingerecht und in einwandfreiem Zustand beim Kunden ankommen.
• Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb und Lager.

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung.
• Berufserfahrung: Erste kaufmännische Berufserfahrung.
• Serviceorientierung: Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie eine genaue, zuverlässige Arbeitsweise.
• MS Office-Kenntnisse: Erste Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Wir leben die Du-Kultur: Hier wird jeder mit "Du" angesprochen – sogar unser CEO!
• Job nach Maß: Wir gestalten die Position passend zu Deinen Stärken und Zielen.
• Flexibilität, die zu Dir passt: Home Office, flexible Arbeitszeiten & Freizeitausgleich sind bei uns kein Problem.
• Reibungsloses Onboarding: Dein persönlicher Pate begleitet Dich in den ersten Wochen.
• Weiterentwicklung garantiert: Individuelle Förderung durch die Brodos Business School.
• Mehr Urlaub, mehr Erholung: Nimm bis zu 40 Urlaubstage – Du entscheidest!
• Attraktive Extras: Corporate Benefits, Bike Leasing, Firmenevents, betriebliche Altersvorsorge & mehr.
• Bequem & nachhaltig: Perfekte Anbindung an den Bahnhof sowie kostenfreie Parkplätze.

Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und Zeugnissen – kein Anschreiben nötig!

Deine Ansprechpartnerin:
Fiona Meyse
09133-7770 4307