Das freundliche 3* Sure Hotel by Best Western München Hauptbahnhof verfügt über 138 Zimmer, davon eine Vielzahl an Mehrbett- und Familien-Zimmern. Das Hotel liegt im Herzen der Stadt, direkt am Hauptbahnhof in dem Universitätsviertel Maxvorstadt.
Als Sure Hotel by Best Western München Hauptbahnhof gehört es unser Haus seit 2020 zur OSPIDEA Hotelmanagement GmbH. Wir sind ein deutschlandweit tätiger Hotelbetreiber in der hochwertigen Markenhotellerie. Hierbei arbeiten wir mit internationalen Franchisegebern bekannter Marken wie "Best Western", "Holiday Inn Express" und "Mercure" zusammen. Ausgehend vom Hauptsitz in Wiesbaden erweitern wir unser Portfolio kontinuierlich um neue Standorte - sei es durch Übernahme bestehender Häuser oder Projektentwicklungen.
Als Ospidea führen wir unsere Hotels mit Herz und Verstand. Dabei haben wir einen klaren Blick auf die Bedürfnisse unserer Gäste, Mitarbeiter und Partner. Gleichzeitig sind Qualität, Integrität und Nachhaltigkeit die Prinzipien unseres Handelns. Dafür benötigen wir ein leistungsfähiges Team von ausdrucksstarken Persönlichkeiten mit einem ausgeprägten Willen zum Erfolg.
Ihre Aufgaben:
- Auftreten als erste Kontaktperson für unsere Gäste
- Reibungsloser Ablauf des Check-In und Check-Outs von Gästen
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Reservierungen
Führen von Telefonaten - Bearbeiten der Checklisten nach Standard für die zu führende Schicht
- Verantwortungsübernahme für den Kassenbestand und die Kassenschließung nach Schichtende
- Führen von Statistiken
- Beschwerdemanagement
Das bringen Sie mit:
- eine freundliche und aufgeschlossene Art mit der Sie bei Gästen eine zufriedene Wohlfühlatmosphäre herstellen
- eine Ausbildung im Hotel, vergleichbare Qualifikationen oder Berufserfahrung an der Rezeption sind von Vorteil
- Quereinsteiger sind gern Willkommen, wenn sie offen sind und bereit, Neues zu lernen
Ihre strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise hilft Ihnen immer den Überblick zu behalten - gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Opera Cloud Kenntnisse sind von Vorteil
Es erwartet Sie:
- ein ausgezeichneter Arbeitgeber für den der respektvolle Umgang miteinander höchste Priorität hat
- eine Arbeitsatmosphäre, deren Grundgedanke das Teamwork ist
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- ein 13. Monatsgehalt als Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vergünstigung in den IHG Hotels weltweit
Bei Interesse bewerben Sie sich bitte über unser Bewerberportal und klicken Sie hier auf "Jetzt Bewerben". Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
