Werden Sie Teil unserer Hotelcrew und gestalten Sie das Urlaubserlebnis aktiv mit - in direkter Strandlage, in einem motivierten Team und in einem Arbeitsumfeld, das Wert auf Qualität, Service und Miteinander legt.
Ihr Job - Ihr Me(e)hrwert:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
- Kostenlose Parkeintritte und Preisvorteile für Freunde und Familie
- Minutengenaue elektronische Zeiterfassung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem vollständigen Kalenderjahr der Betriebszugehörigkeit
- Crew-Restaurant mit täglich wechselnden Gerichten für einen kleinen Preis
- Kostenfreie Parkplätze
Ihre Aufgaben:
- Herzlicher Empfang und individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Durchführung von Check-ins und Check-outs unter Nutzung unseres Hotelsoftware-Systems
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Fundierte Beratung über unsere Hotelangebote, Freizeiteinrichtungen sowie Sehenswürdigkeiten in der Region
- Aktive Erfüllung von Gäste- und Kundenwünschen - auch über den Standard hinaus
- Kassenführung, Zahlungsabwicklung und Rechnungserstellung
- Professionelle Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden - lösungsorientiert und freundlich
- Sicherstellung eines gepflegten, einladenden Empfangsbereichs
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
- Bereitschaft zur Übernahme von Nachtdiensten im Bedarfsfall (z. B. als Backup bei Ausfällen im Team)
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder eine gleichwertige Qualifikation im Bereich Tourismus, Büro oder Service
- Alternativ: nachweisbare Berufserfahrung im Dienstleistungssektor, idealerweise im direkten Kundenkontakt
- Freundliches Auftreten, Teamgeist und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z. B. Protel, Fidelio o. ä.) von Vorteil
- Flexibilität und Zuverlässigkeit, auch bei Schicht- und Wochenenddiensten
