Als XXXX (m/w/d) warten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben auf dich
Darunter fallen insbesondere folgende Aufgaben:
- Eigenständige Steuerung, Weiterentwicklung und Implementierung moderner Handelslösungen (digitale Lösungen, KI-Tools, Beratung & Services), insbesondere für den Bereich ,,Retail Academy"
- Aktive Vermarktung und Kommunikation der Produkte sowie Monitoring der KPIs (z. B. NPS, aktive Nutzer, Trend, Kosten, Ertrag)
- Planung, Organisation und Evaluation von Qualifizierungs- und Weiterbildungsangeboten mit Fokus auf E-Learning, Webinare und Blended Learning
- Konzeption und Umsetzung innovativer Service-Formate (z. B. digitale Tools, Gamification, Communities)
- Monitoring und Erfolgsmessung der betreuten Services und Projekte inkl. kontinuierlicher Optimierung
- Koordination von internen Schnittstellen und Projektpartnern
- Steuerung und Qualitätskontrolle externer Dienstleister und Kooperationspartner
- Erstellung von Konzeptpapieren, Entscheidungsvorlagen und Präsentationen für das Management
- Mitarbeit an Innovationsinitiativen und Pilotprojekten im Rahmen ,,Einzelhandel der Zukunft"
Du passt zu uns, wenn du folgendes mitbringst
- Starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
- Serviceorientierung, Empathie und Innovationsfreude
- Analytisches Denken und Umsetzungsstärke
- Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten mit hoher Verbindlichkeit
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft, intern wie extern
- Ausgeprägte Lern- und Entwicklungsbereitschaft mit der Motivation, das Aufgabenprofil weiterzuentwickeln und zusätzliche Verantwortungsbereiche zu übernehmen
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Bildungs-/Wissensmanagement, Wirtschaftsinformatik, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Projektmanagement, in der Digitalisierung von Services oder spezifische Erfahrung mit Händler-/Wissensservices
- Industrie- und Handelserfahrung wünschenswert
- Vertiefte Kenntnisse in E-Learning-/LMS-Systemen, Blended Learning und CRM
- Technische Affinität und Nutzerzentrierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Darauf kannst du dich freuen
- Mobiles Arbeiten bis zu 60%
- Persönlich abgestimmte Weiterbildungen und Förderprogramme
- Kostenfreie Parkplätze
- Bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- JobRad
