Wir sind Hotelliers aus Leidenschft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.
Das erwartet dich!
- Entgegennahme und Bearbeitung aller Gruppenreservierungen für unsere Moxy Hotels (8 Hotels in Deutschland) per Telefon und E-Mail
- Erstellen von Angeboten, Überwachung von Optionsdaten
- Administrative Tätigkeiten wie Übergaben, Erstellen von Deposit- und Endrechnungen, Prüfung der Kommissionsrechnungen, Pflege von Gästekarteien und Stammdaten
- Vorbereitung von Gruppenanreisen
- Erstellung von internen Statistiken und Reservierungsberichten
- Markt-, Kundenanalyse und Konkurrenzbeobachtung
Das bringst du mit!
- Berufserfahrung im Hotelbereich - am besten in der Reservierung oder in einem Call-Center
- Sicherer Umgang mit MS Office, Opera Kenntnisse sind von Vorteil
- Flexibilität und Dienstleistungsbewusstsein
- Teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
- Lösungsorientiert und qualitätsbewusst
- Freundliches und souveränes Auftreten- sympathische Stimme
Wir bieten dIr!
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg - Hands on Mentalität
- Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
- Standorttausch auf Wunsch
- Individuelle Einarbeitungsphase
- Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Inhouse Trainings
- attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiteren Marriott Hotels
- Mitarbeiterverpflegung
- Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Zuschuss zu VWL-Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
- Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00EUR monatlich steuerfrei)
Deine Ansprechpartner für weitere Fragen:
