Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01. August 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?
Dein Wirkungsbereich:
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
- Pflegen der Buchungskanäle
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Deine Stärken:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau:mann, Hotelkommunikationsfachfrau:mann oder abgeschlossene Hotelfachschule
- Erste Erfahrung an einer Hotel-Réception zwingend
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Muttersprache Deutsch!
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse
- Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
- Gewinnende und charmante Ausstrahlung
Bei uns findest du:
- En guete Job
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
