Das erwartet Sie:
- Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
- Verbesserung des Kundenerlebnisses und der zugrundeliegenden Prozesse
- Einsatz geeigneter Softwaretools zur Analyse existierender Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Fachbereichen
- Projektdurchführung zur Prozessoptimierung in bereichsübergreifenden Teams mit Fokus auf Automatisierungen und dem KI-Einsatz
- Proaktive Begleitung von Prozessveränderungen, Bewertung einzelner Prozessschritte sowie Identifikation von möglichen Risiken
- Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei Anpassungen und Weiterentwicklungen
- Einbringen von Ideen zur Prozessgestaltung für innovative Angebote und Abläufe
- Gewährleistung korrekter Richtlinien und Governance
Das bringen Sie mit:
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Prozessmanagement
- Erfahrung im Bankensektor oder in der Unternehmensberatung von Vorteil
- Ausbildungen und Zertifizierungen mit Fokus Prozessmanagement (z.B. SPzM) sowie anwendungsorientierte Erfahrung in technisch unterstützten Automatisierungen (z.B. PowerAutomate, UI Path, AEM Forms) sowie im Einsatz der KI sind wünschenswert
- Begeisterung für Abläufe im Prozessmanagement und Motivation diese weiterzuentwickeln
- Identifikation mit Innovationen, Digitalisierung und KI-Anwendungen sowie große Affinität für Change Management
- Eigeninitiative, Durchsetzungsstärke, Ergebnisorientierung und selbstständiges Arbeiten
Erleben Sie die Vielfalt in der BTV. Als inklusive Arbeitgeberin sind wir offen für alle Menschen - unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und sozialer Herkunft - die sich bei uns engagieren möchten. Wir sind überzeugt, dass Diversität unsere Teams und die BTV weiter bringt.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.
Wenn Sie Fragen rund um die Barrierefreiheit für den Bewerbungsprozess, Anreise oder den Arbeitsplatz haben, kontaktieren Sie gerne Frau Sophia Witting, BA unter der Telefonnummer +43 505 333-1482 oder per E-Mail unter sophia.witting@btv.at.
Weitere attraktive Zusatzleistungen finden Sie auf unserer Website unter:
www.btv.at/karriere/benefits
Ebenso finden Sie Informationen zu unserer Unternehmenskultur unter:
www.btv.at/karriere/unternehmenskultur
Alle Hintergründe zu unseren Auszeichnungen gibt es unter:
www.btv.at/ueber-uns/auszeichnungen
Die Wegbeschreibung zu den jeweiligen BTV Standorten finden Sie unter:
www.btv.at/kontakt-services/standorte
