• Sie übernehmen die Koordination und Leitung komplexer, kund:innenserviceweiter sowie teilweise unternehmensweiter Projekte und verantworten deren Planung und Steuerung. 
• Sie sind für die laufende Projektentwicklung zuständig und treiben diese aktiv voran.
• Sie steuern sämtliche projektbezogenen Aufgaben und koordinieren die Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen sowie relevanten Kooperationspartner:innen.
• Sie initiieren und steuern neue Vorhaben bis zur erfolgreichen Überführung in den laufenden Betrieb.
• Sie konsolidieren Ideen und Anforderungen, schätzen Aufwände realistisch ein.
• Sie erkennen Interessenskonflikte, bereiten notwendige Entscheidungen vor und setzen Changemanagement-Maßnahmen gezielt ein.

• Abgeschlossene akademische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte. 
• Sehr gute Kenntnisse moderner Projektmanagement-Methoden und Vorgehensmodelle (klassisch & agil) - Zertifizierung von Vorteil.
• Erfahrung in unterschiedlichen Fachdomänen insbesondere in Projekten im Bereich Kund:innenservice
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.

• Work-Life Balance: kein All-In Vertrag, bezahlte Mittagspause, Möglichkeit von 60% Home-Office und zusätzlich zum Jahresurlaub haben Sie die Möglichkeit, bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr zu konsumieren
• Transparente Gehaltsstruktur und soziale Sicherheit durch unseren Kollektivvertrag
• 2 EUR Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutscheine im Wert von EUR 14 pro Beschäftigungsmonat

Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von EUR 4.438,23 bis EUR 4.999,56 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, 14 mal jährlich, bezahlte Mittagspause) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.