Projektkoordinator*in im Bereich Fahrgastmarkt (d/m/w)
Du bist Teil des Teams Tarif und Vertrieb, dass sich um die Entwicklung und Bereitstellung von ÖPNV-Tarifprodukten kümmert. Du unterstützt dein Team mit der Koordination von Projekten im Bereich Fahrgastmarkt und sorgst im Projekt Kundenblick für einen einheitlichen Auftritt des öffentlichen Nahverkehrs in Schleswig-Holstein.
Deine Aufgaben:
- Du koordinierst Projekte im Bereich Fahrgastinformation, insbesondere rund um App und Fahrplanauskunft, und behältst Zeitpläne, Budgets und Deadlines im Blick.
- Du steuerst und betreust externe Dienstleister, koordinierst Termine, verfolgst Aufgaben nach und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben im Team Fahrgastinformation und entlastest damit Fachkolleginnen und -kollegen.
- Du arbeitest an der Weiterentwicklung der Fahrgastinformation aus Kundensicht, z. B. beim Liniennetzplan oder bei weiteren Informationsangeboten im ÖPNV.
- Du koordinierst Projekte zur Vereinheitlichung von Design und Customer Journey, etwa bei Fahrkartenautomaten, Busmonitoren oder weiteren Fahrgastinformationsmedien.
- Du stimmst dich eng mit internen Bereichen sowie externen Partnern und Auftraggebern ab und sorgst dafür, dass Projekte strukturiert vorangebracht werden.
Das zeichnet dich aus:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Geografie, Kommunikation, Design, Verkehrsplanung oder einem vergleichbaren Bereich.
- Du arbeitest strukturiert und organisiert und behältst auch bei mehreren Projekten, Terminen und Fristen den Überblick.
- Du hast Freude daran, Projekte zu koordinieren, Zeitpläne und Budgets zu pflegen und Aufgaben nachzuhalten.
- Du trittst sicher gegenüber externen Partnern und Dienstleistern auf und kommunizierst klar und verbindlich.
- Du hast ein gutes Gespür für Gestaltung, Designrichtlinien und eine konsistente Customer Journey über verschiedene Fahrgastmedien hinweg.
- Du arbeitest gerne im Team, stimmst dich selbstständig mit verschiedenen Beteiligten ab und hast Interesse am ÖPNV sowie an der Perspektive der Kundinnen und Kunden.
