Produktmanager Panel & Marktforschung (Mensch*)

Wir wollen etwas bewegen - bist Du dabei? Wir sorgen dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können. Gestalte mit uns das Gesundheitssystem von Morgen.

Dein Arbeitsbereich: Business Teams
Die Abteilung Business Teams verantwortet die fachliche (Weiter-)Entwicklung unserer Anwendungen wie der elektronischen Patientenakte (ePA), dem Elektronischen Rezept (E-Rezept) oder dem TI-Messenger (TI-M) sowie unserer technischen Plattformleistungen wie Zugängen und Identitäten im Gesundheitswesen. Neben inhaltlichen, politischen, wirtschaftlichen und technischen Aspekten orientieren wir uns konsequent an den Bedürfnissen der Nutzer:innen - sei es die Ärzteschaft, Krankenhäuser oder Versicherte sowie den Versorgungsprozessen in ganz Deutschland. Die Bedürfnisse der unterschiedlichen Nutzergruppen frühzeitig zu identifizieren, unsere Anwendungen und Dienste in Modellregionen begleitend auszurollen und am Ende auf ihre Praxistauglichkeit und Akzeptanz zu evaluieren - das ist die Aufgabe in der Research Unit und damit Dein zukünftiger Aufgabenbereich.

Du unterstützt das Team Research insbesondere bei der Paneladministration und Betreuung der Panelisten, der Erstellung von Befragungen und Durchführung von Interviews sowie bei der anschließenden Auswertung und Aufbereitung der Ergebnisse.

• Verantwortung: Mit der Paneladministration obliegt Dir die Benutzerverwaltung, die Dokumentation, Schulung und Konfiguration, sowie der Support und die Kommunikation mit den Panelisten. Weiterhin erarbeitest Du mit internen sowie externen Partner:innen ein Incentivierungskonzept und verantwortest dessen Umsetzung. Darüber hinaus wirst Du die Anforderungen für Befragungen von anderen Teams aufnehmen und diese in Fragebögen oder andere Formen des Nutzerfeedbacks im Panel entsprechend der Zielgruppen erstellen. Dazu gehören auch das Ausspielen, Nachfassen sowie Aufbereiten der Ergebnisse mittels des Analyse-Tools.

• Entwicklung: Du wirkst an der Gestaltung des neu eingeführten Panel-Tools mit. Dazu gehört das Festlegen von Leitlinien, der Aufbau des Portals sowie die Weiterentwicklung von bestehenden Konzepten.

• Ganzheitlichkeit: Da unterschiedliche Bereiche in der gematik eigene Panel aufbauen wollen, gilt es, die unterschiedlichen Bedürfnisse der Bereiche in den Blick zu nehmen und gemeinsame Standards für die Nutzung des Panel-Tools zu erarbeiten. Du bist verantwortlich für das Projektmanagement und -controlling des gesamten Panels für alle Bereiche. Entsprechend stimmst Du Dich mit Deinen Kolleg:innen ab, forcierst Panel-Aktivitäten und stehst beratend zur Seite, damit alle Panel eine möglichst geringe Panel-Mortalität aufweisen.

• Engagement: Perspektivisch entwickelst Du das Projektmanagement um das Panel weiter und etablierst Standards, wie Bedarfe noch besser erkannt, in entsprechende Anfragen verwandelt und umgesetzt werden. Die schnelle Etablierung des Panel-Tools inkl. einer Anbindung an das intern genutzte CRM sowie Verhandlungen mit externen Stakeholdern zu den Incentivierungsarten stellen eine besondere Herausforderung dar.

• Werdegang: Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium und besitzt einschlägige Berufserfahrungen im Bereich Paneladministration und Projektmanagement. Idealerweise hast Du Erfahrung im IT-Umfeld, eHealth und/oder Gesundheitswesen bzw. Marktforschung.

• Know-how: Du hast Dich aktiv im Bereich Marktforschung weiterentwickelt und verfügst über Erfahrungen im agilen Projekt- und Panelmanagement. Du beherrschst SPSS oder R und verfügst über reichlich Erfahrung mit Panelbefragungen und deren Auswertung. Der Umgang mit Umfrage- sowie CRM-Tools sind von Vorteil.

• Fähigkeiten: Du packst gern an, kannst sehr gut organisieren sowie koordinieren und bist ebenso vorausschauend wie lösungsorientiert. Zudem kommunizierst Du stets adressatengerecht. Der Umgang mit Daten ist Dir vertraut. Grundkenntnisse zum Thema Datenschutz sind ein Vorteil.

• Persönlichkeit: Du hast Spaß daran, mit sehr hoher Einsatzbereitschaft, Eigenverantwortung und Kommunikationsfreude im Team zu arbeiten und das Team und damit die ganze Organisation voranzutreiben.

• Sprachen: Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

• Innovation: Wir gestalten die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens in einem der größten E-Governance Projekte Europas.

• Berlin-Mitte: In zwei Minuten vom Bhf. Friedrichstraße über die Spree ins Büro.

• Entwicklung: Wir investieren in Deine individuelle Entwicklung (z.B. Weiterbildungen, Mitarbeiter:innen schulen Mitarbeiter:innen, Workshops, Konferenzen).

• Benefits: Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir Dir Gesundheits- und Sportangebote, Mitarbeiterevents und vieles mehr.

• Work-Life-Balance: Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig, daher gestaltest Du Deine Arbeitszeit flexibel.

• Arbeitszeit: Es sind 40 Wochenstunden vorgesehen. Eine Teilzeitanstellung sowie mobiles Arbeiten sind möglich.
   

* Wir können die Zukunft nur gemeinsam gestalten - deshalb haben alle Menschen bei uns die gleichen Chancen. Ganz egal ob weiblich, männlich, divers, mit Behinderung und unabhängig von Alter, ethnischer oder religiöser Zugehörigkeit: Dein Beitrag verbessert die Gesundheitsversorgung von morgen! Wir glauben, dass ein vielfältiges, wertschätzendes, tolerantes und weltoffenes Miteinander die Grundlage ist, um das Gesundheitssystem zu digitalisieren.