Product Owner - Customer Chat System und digitale Kundenkommunikation (m/w/d)
Waldenburg, DESERVICE VERANKERN? KUNDEN BEGEISTERN!
Product Owner - Customer Chat System und digitale Kundenkommunikation (m/w/d)
in Waldenburg
Dein spannendes Aufgabenfeld:
- Fokus setzen: Entwickle die technische Vision und Roadmap für unser Chat-System - immer im Blick: unsere Nutzer, Märkte und Unternehmensziele
- Überblick behalten: Sammle Anforderungen, strukturiere sie sinnvoll, priorisiere das Backlog und halte alle Beteiligten transparent auf dem Laufenden - vom Global Coordinator bis zu internationalen Stakeholdern
- Teamorientiert arbeiten: Bringe Entwickler:innen, Designer:innen und internationale Fachbereiche an einen Tisch - für ein Produkt, das wirklich passt
- Performance steigern: Miss den Erfolg anhand klarer KPIs und nutze Feedback & Insights, um unser Chat-System stetig besser zu machen
Deine überzeugenden Fähigkeiten:
- Basics: Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Wissen: Du bringst Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams mit, idealerweise im agilen Umfeld
- Leidenschaft: Du bist ein souveränes Organisationstalent und begeisterst dich für digitale Produkte
- Kommunikation: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Stärken: Du hast die Fähigkeit, fachübergreifend zu koordinieren, Interessen zu verbinden und alle Beteiligten auf dem Weg mitzunehmen
Unser umfangreiches Angebot:
- Super vorbereitet: Schnuppertag zum Kennenlernen des Jobs innerhalb des Bewerbungsprozesses und umfassendes Onboarding
- Private Sicherheit: vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Vergünstigungen bei vielen Versicherungen, z. B. Rechtsschutzversicherung
- Perspektive: Möglichkeiten, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln, durch Feedbackgespräche, Entwicklungsprogramme und individuelle Weiterbildungsangebote der Akademie Würth
- Starkes Umfeld: Mittelständisches Unternehmen mit starkem Konzern im Hintergrund
- Rundum fit: Job Bike, betriebsärztliche Vorsorgemöglichkeiten, Gesundheitstage, Sportkurse, Workshops zu Gesundheitsthemen und günstige Mitarbeiterkonditionen bei verschiedenen Fitnessstudios bundesweit
- Spezielle Extras: Unterstützung in jeder Lebenssituation, Angebote zu Kinder-/Ferienbetreuung sowie vielseitige Vergünstigungen, z. B. Corporate Benefits, Würth Online-Shop
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