Was dich erwartet:
- Du übernimmst strategisch und operativ Verantwortung für einen Teil unseres Produktportfolios (z. B. Zoll-Lösungen für Export und Retouren) entlang der gesamten Customer Journey - von der Beauftragung bis zur Zustellung
- Du steuerst die Auswahl unserer europäischen Partner strategisch, basierend auf den Marktanforderungen und den Bedürfnissen der Kunden in den jeweiligen Ländern
- Du vergleichst und verhandelst Verträge und Preise mit unseren Partnern unter Berücksichtigung der Hermes internen Kosten- und Erlössituation und bist erste Ansprechperson für alle Fragen rund um unsere Partner
- Du beobachtest und analysierst Zielgruppen, Markt und Wettbewerb, um unser internationales Produktportfolio weiterzuentwickeln und auszubauen. Dabei hast du die wichtigsten Produkt-KPIs (z. B. Menge, Qualität, Kundenzufriedenheit) stets im Blick
- Du verantwortest die operative und technische Integration unserer Partner
- Du übernimmst die fachliche Leitung crossfunktionaler Teams mit Vertretern aus Operations, IT, Sales, Controlling oder Legal
Was du mitbringst:
- Du hast dein Studium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Produktmanagement oder E-Commerce und hast idealerweise bereits Erfahrung in der grenzüberschreitenden Logistik oder Verzollung gesammelt
- Dich zeichnet eine hohe analytische Kompetenz aus, verbunden mit einem sehr guten Zahlenverständnis zur Interpretation und Steuerung von Kennzahlen
- Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit
- Du bist kreativ und suchst kontinuierlich nach den besten Lösungen
- Deine Arbeitsweise ist ergebnisorientiert, geprägt von hoher Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
- Dank deiner offenen Art und zielgerichteten Kommunikation sowie einem hohen Maß an Verhandlungsgeschick gelingt es dir, hierarchieübergreifend zwischen relevanten Unternehmensbereichen zu vermitteln
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über verhandlungssichere Englischkenntnisse; die Arbeit in internationalen Teams bereitet dir Freude
Was wir dir bieten:
- Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
- Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
- Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache ist auch mobiles Arbeiten möglich
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- 15% Rabatt auf otto.de und anderen Shops
- Bezuschussung des Deutschlandtickets, Altersvorsorge, JobRad, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
- Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine
