Praktikant - IT-Service & Workplace Support (m/w/d)
Landkreis Esslingen, DEDeine Aufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung typischer First-Level-Support-Anfragen sowie Durchführung standardisierter IT-Service-Aufgaben
- 1st-Level-Support sowie Anwendungsbetreuung bei Soft- und Hardwarefragen
- Bearbeitung von Tickets mit bekannten Lösungen
- Ausgabe und Einrichtung von Hardware
- Eigenständige Umsetzung von Basisaufgaben wie Arbeitsplatzkontrolle, Kabelmanagement und Druckerwartungsarbeiten
- Pflege von Dokumentationen und FAQs sowie Aktualisierung der CMDB und Gerätezuweisungen
Dein Profil:
- Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder angewandte Informatik oder in angrenzenden Bereichen
- Großes Interesse an IT-Themen und erste Berührungspunkte mit Hard- und Software
- Motivierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Service- und Teamorientierung
- Sehr gute Kommunikationskenntnisse und Spaß am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte sowie Kollaborationstools wie Mural, Microsoft Teams etc. wünschenswert
- Bereitschaft zur regelmäßigen Präsenz vor Ort
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Business English) in Wort und Schrift
Wir freuen uns außerdem, wenn Du Folgendes mitbringst:
- Windows- und M365-Kenntnisse
- Erfahrung mit Apple iOS
Warum Mercedes-Benz Consulting:
- Wir bieten Dir flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle, Gleitzeit, mobiles Arbeiten (auch aus dem europäischen Ausland)
- Neben Deinem Arbeitsalltag warten unterschiedliche Mitarbeiterevents auf Dich, z.B. Strategietage oder After Work Events
- Bei uns profitierst Du von Mitarbeiterrabatten innerhalb der Mercedes-Benz Group AG: z.B. Corporate Benefits
- Welcome on Board: Bei unserem zweitägigen Onboarding bereiten wir Dich ideal auf den Start bei uns vor
- Wir sind dank guter Verkehrsanbindung und einer attraktiven Standortumgebung einfach zu erreichen
- Saft, Limo, Energizer und Heißgetränke gibt es bei uns rund um die Uhr und kostenlos
Weitere Infos:
- Standort: Leinfelden-Echterdingen
- Die Tätigkeit ist in Vollzeit und befristet
- Einsatzart: Praktikum (40h/Woche)
- Start: Nach Vereinbarung
- Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen Schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.
- Wir bei der MC leben eine ,,Du-Kultur", daher nicht wundern, wenn Du während des Bewerbungsprozesses bereits geduzt wirst. Solltest Du ein ,,Sie" bevorzugen, genügt ein kleiner Hinweis.
