Porsche Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

Mit 31 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland.  Das Unternehmen beschäftigt rund 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, 
Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen. 

Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ?KODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und 
Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.

Kundenbegrüßung im Porsche Zentrum

• Sorgt dafür, dass Kunden und Interessenten sich willkommen fühlen und merken, dass man sich um sie kümmert
• Persönliche und stets freundliche Begrüßung der Kunden und Interssenten im Porsche Zentrum
• Erkennt die Kundenbedürfnisse und ordnet diese Mitarbeitern, Produkten und/oder Serviceangeboten von Porsche zu
• Nach außen sichtbare persönliche Verantwortlichkeit durch Tragen eines Namensschildes
• Erfragung der Wünsche und Weiterleitung an die entsprechenden Kollegen
• Schaffung eines exklusiven Porsche Erlebnisses durch hervorragende Gastfreundschaft: Anbieten von Erfrischungen, Zeitschriften, Sitzgelegenheiten, u.ä.
• Weiterleitung aller gewonnenen Informationen an die zuständigen Kollegen
• Umsetzung der Porsche Standards im Begrüßungs- und Betreuungsprozess

 
Telefonzentrale

• Annahme des Telefons mit einer abgestimmten, professionellen Begrüßungsformel und Weiterleitung der Kunden mit Nennung des Kundennamens und Kundenwunsches an die zuständigen Kollegen
• Persönliche und stets freundliche Begrüßung der Kunden und Interssenten am Telefon
• Erfragung der Wünsche und Weiterleitung an die zuständigen Kollegen via E-Mail Telefonnotiz
• Umsetzung der Porsche Standards im Begrüßungs- und Betreuungsprozess

 
Weitere Tätigkeiten

• Sicherstellung einer sauberen und ordentlichen Wartelounge
• Sicherstellung der Verfügbarkeit von aktuellem Katalog- und Prospektmaterial im Kundenbereich
• Präsentation und Verkauf von Porsche Design und Porsche Driver's Selection Produkten
• Verwendung der Porsche Systeme wie Porsche Partner Network (PPN), C@P, Porsche Academy und andere
• Büromaterialverwaltung und Unterstützung bei der Werbematerialverwaltung
• Annahme, Sortierung und Verteilung des Briefposteingangs

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und sind gern täglich in Kontakt mit vielen unterschiedlichen Menschen. Durch Ihr sympathisches Auftreten, Ihre Lernbereitschaft, die ausgeprägte kommunikative Kompetenz und die Freude an der Teamarbeit tragen Sie zum Erfolg der Unternehmensgruppe Gottfried Schultz bei.