ÜBER CANCOM
DEINE NEUEN AUFGABEN
- Wareneingangskontrolle defekter Geräte inkl. Sichtprüfung und Dokumentation
- Durchführung technischer Diagnosen an Notebooks, Desktops und mobilen Endgeräten
- Reparatur von Geräten unter Berücksichtigung von Garantiebedingungen und wirtschaftlicher Machbarkeit, erstellen von Kostenvoranschlägen
- Nutzung von Tools wie SAP, ServiceNow und Herstellerportale zur Abwicklung von Reparaturprozessen
- Koordination von Austausch- und Reparaturprozessen mit Herstellern (z. B. Apple, HP, Lenovo)
- Rückmeldung an den eigenen Customer Service zur Ticketbearbeitung und -schließung
DAS BRINGST DU MIT
- Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung im IT-Bereich - oder steigst als Quereinsteiger bzw. Berufseinsteiger bei uns ein
- Du bringst technisches Interesse und eine Affinität zu IT-Produkten mit
- Du kennst dich idealerweise mit Apple, Dell, HP, Lenovo oder Toshiba aus - ist aber kein Muss
- Du beherrschst den sicheren Umgang mit MS Office
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und immer mit Blick auf den Kunden
- Du sprichst fließend Deutsch und bringst Grundkenntnisse in Englisch mit
UNSERE BENEFITS
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
