Dornbracht steht als Premiummarke für Designarmaturen und -accessoires in Bad/Spa und Küche. Hightech und Handarbeit, Design und Digitalität, Standorttreue ,,Made in Germany" und globales Handeln vereinen wir in unserem Familienunternehmen. Offenheit für Neues, flache Hierarchien und der ständige Wandel prägen dabei das Miteinander. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, die Sie in einem engagierten Team angehen. Die Begeisterung für innovative Technologien sowie Manufakturqualität auf höchstem Niveau wird bei uns von mehr als 800 Mitarbeitern tagtäglich gelebt.
Am Standort Iserlohn (58640) besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position: Order Processing Specialist (m/w/d).
Art der Stelle: Vollzeit, zunächst befristet auf 1 Jahr
Ihre Benefits als Order Processing Specialist (m/w/d) bei der Dornbracht Group:
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen: Genießen Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 3 x die Woche)
- Strukturiertes Onboarding: Ihr Einstieg wird durch ein umfassendes Onboarding unterstützt, inklusive moderner Ausstattung mit Laptop und Handy, damit Sie direkt produktiv durchstarten können
- Attraktive Bike-Leasing-Konditionen: Nutzen Sie exklusive Konditionen für Bike-Leasing, auch zur privaten Nutzung
- Das ist für uns selbstverständlich: 30 Tage Urlaub, Obstkörbe und Wasserspender, harmonisches Miteinander und ein dynamisches Umfeld, Zulage zur Altersvorsorge u.v.m.
Ihre Aufgaben als Order Processing Specialist (m/w/d) bei der Dornbracht Group:
- Selbstständige Steuerung und Terminüberwachung des Auftragsbestands (OOH) inklusive Eskalationsmanagement bei ungeklärten Fällen im Markt
- Durchführung von Umlagerungen sowie Unterstützung bei eskalierten Retouren und Reklamationen (z. B. Fehlmengen, Falschlieferungen, Lieferverzug, Preisdifferenzen)
- Begleitung von Zahlungsabwicklungen (u. a. Akkreditive) sowie Anwendung und Überwachung von Incoterms
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales, Spedition, Disposition sowie Legal Finance - als zentrale Schnittstelle im Prozess
- Administrative Aufgaben im Supply Chain Management sowie Bearbeitung und Pflege globaler Kundenstammdaten im ERP-System
- Übernahme von Sonderaufgaben und eigenständige Leitung abteilungsinterner Projekte
Ihr Profil als Order Processing Specialist (m/w/d) bei der Dornbracht Group:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder Industriekaufmann/-frau - idealerweise mit relevanter Zusatzqualifikation
- Erste Berufserfahrung im internationalen Auftragsmanagement oder vergleichbarem Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen Analyse- und ERP-Systemen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie interkulturelle Kompetenz
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Sie haben ein gutes Gespür für Abläufe, arbeiten strukturiert auch in komplexen Situationen und behalten stets den Überblick?
Dann passen Sie perfekt zu uns - als Order Processing Specialist (m/w/d) bei der Dornbracht Group!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Dornbracht GmbH & Co. KG
Dimitra Tingili, Human Resources, Köbbingser Mühle 6, D-58640 Iserlohn
dtingili@dornbracht.com
