So wird dein Job
- Du verantwortest den Betrieb für unsere Kunden-Umgebungen (DataCenter und OnPrem).
- Du überwachst, analysierst und behebst Störungen sowie Security Incidents.
- Du arbeitest bei Kunden-Projekten und -Migrationen mit und pflegst einen engen Kontakt zum Kunden.
- Du identifizierst und analysierst Kundenanforderungen.
- Du überwachst die Kundensysteme und führst Störungsbehebungen selbständig durch.
- Du führst proaktive Wartungsarbeiten durch, um den IT-Betrieb sicherzustellen.
- Du schulst Mitarbeitende und pflegst eine umfassende Betriebsdokumentation.
- Du arbeitest eng mit dem Service Desk und dem Engineering Team zusammen, um Support-Prozesse zu optimieren.
Das solltest du mitbringen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
- Eine mehrjährige Erfahrung im Betrieb eines "Private Cloud"-Umfelds ist von Vorteil.
- Du verfügst über gutes Wissen in der Microsoft-Produktlandschaft, insbesondere Windows Server, Microsoft 365.
- Du bist interessiert, dich in den Bereichen Scripting (insbesondere Powershell) weiterzuentwickeln.
- Du besitzt starke analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
- Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Bereitschaft für Pikett-Dienst wird vorausgesetzt.
- Du beherrschst Deutsch sehr gut und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Was deinen Traumjob ausmacht
- Du bist Teil der Netrics Familie, einem motivierten Team in einem hochenergetischen Umfeld.
- Du hast Spass im Schnellboot unterwegs zu sein und den Kurs mitzubestimmen.
- Flexible und moderne Arbeitsbedingungen ermöglichen dir viel Freiheit und Gestaltungsmöglichkeiten.
- Unsere Wachstumsstrategie bietet dir zahlreiche persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vertrauen und Wertschätzung bilden die Basis unserer Zusammenarbeit.
- Du profitierst von einigen coolen Benefits wie beispielsweise gratis Snacks & Getränke, eine Handypauschale und Mitfinanzierung an deinem ÖV-Abonnement oder an deinem Parkplatz.
