Ihre Expertise wird gesucht!
Die SHBB/LBV-Gruppe, zählt mit über 2.100 Mitarbeitenden und mehr als 100 Standorten zu den führenden Steuer- und Wirtschaftsberatungen im Norden. Ob auf dem Land oder in der Stadt - wir sind da, wo unsere Mandanten sind: Landwirte, Handwerker, Dienstleister und Produzenten von Lebensmitteln oder erneuerbarer Energie. Mit Fachwissen und Herz begleiten wir ihre Zukunft - und bieten gleichzeitig beste Karrierechancen für unsere Mitarbeitenden.
Ihre Aufgaben
Ihr Aufgabenschwerpunkt wird in den folgenden Bereichen liegen:
- Mitarbeit im Systemmanagement 2nd Level Support
- Erstellen und Betreuen von IT-Lösungen im Clientbereich
- Installieren und Konfigurieren von Netzwerkkomponenten
- Administrieren von IT-Systemen
- Betreiben von vernetzen Systemen und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Ansprechpartner für Kunden und 1st Level Support bei technischen Fragen
- Kundenkommunikation telefonisch, schriftlich, persönlich oder per Chat
- Entgegennahme von Störungsmeldungen und Reklamationen
- Behebung von Störungen per Fernzugriff und vor Ort Terminen
- Software Deployment
- Hardwaremanagement
- Administration von Cloud Anwendungen
Ihre Qualifikation
- Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemadministration oder Bachelor im Bereich Wirtschaftsinformatik / Informatik
- Erfahrung in Support-Tätigkeit wünschenswert
- Kenntnisse in der Anwendung von Office 365
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von baramundi und InTune
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Analytisches Denken
- Zielorientiertes Handeln
- Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Das bieten wir Ihnen
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit digitaler Kanzleiorganisation
- Ein freundliches, unterstützendes Team
- Flexibles Arbeiten - nach Absprache auch mobil
- Individuelle Förderung durch interne und externe Fortbildungen
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits (u.a. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterevents, Jobrad, Edenred Karte)
