Ihre Aufgaben:
- Betreuung der IT Hotline & Telefonischer Support für Endanwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Bearbeitung von Anfragen über das IT-Ticketsystem & Überwachung von offenen Tickets
- Entgegennahme neuer Hardware, Installation und Konfiguration von Geräten
- Aufstellung und Inbetriebnahme von Endgeräten am Arbeitsplatz und Einweisung von Benutzern zur Datensicherung
- Rücknahme von PCs und Notebooks und Bereinigung
- Systemadministration von Client- und Serverbetriebssystemen, Exchange und Sharepoint
Unsere Anforderungen:
Leidenschaft: Sie verfügen über ein sehr gutes informationstechnisches Verständnis und Wissen und konnten dies in einem ähnlichen Umfeld bereits unter Beweis stellen. Sie haben Freude daran, unsere internen Kunden (m/w/d) über die IT-Hotline oder unser Ticketsystem zu unterstützen.
Hinhören und Verstehen: Durch Ihre sehr guten Deutsch- und guten Englischkentnisse verstehen Sie die Anliegen der Kunden (m/w/d) schnell und können Themen zielgerichtet umsetzen.
Vertrauen & Verbindlichkeit: Ihr zuverlässiger und strukturierter Arbeitsstil wird in der Zusammenarbeit mit verschiedensten Abteilungen sehr geschätzt.
Wertschätzung & Respekt: Als kompetenter und serviceorientierter Kollege (m/w/d) sind Sie anerkannt und unterstützen gerne andere Kollegen (m/w/d).
Unser Angebot:
- Übernahme der Fahrtkosten für den Arbeitsweg
- Ein großartiges, familiäres Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und Gestaltungsspielraum
- Eine individuelle und intensive Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuwendungen zu besonderen Ereignissen wie z. B. Jubiläen oder Hochzeiten
- Zuschuss für unser Betriebsrestaurant und jede Woche frisches Obst
- Corporate Benefits
- Attraktives Gehaltsangebot, das sich an branchenüblichen Industriestandards orientiert
Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
