Sachbearbeiter - Kreditkartenbetreuung (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std.) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau
Denn wir erbringen Dienstleistungen im Bereich Kundenservice und Kundenkommunikation. Und das als Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen die Kreditkarte betreffend
- Sie führen die dazugehörige Korrespondenz und Vertragsbearbeitungen durch
- Die Korrespondenz erfolgt über ein modernes belegloses IT-System
- Sie tragen durch Ihre freundliche Kommunikation zur Kundenzufriedenheit bei
Folgendes können Sie mit ,,ja" beantworten?
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Für die Tätigkeit setzen wir ein polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge voraus
- Sie telefonieren gerne und schaffen es, Ihr Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Sie sind sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift.
- Die Nutzung eines PCs bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten
- Sie haben das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist
- Sie denken und handeln serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
- Sie sind bereit in Wechselschichten zu arbeiten, innerhalb unserer Servicezeiten Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr
Wir bieten Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Tochterunternehmen des ADAC
- Eine qualifizierte Schulung und Einarbeitung sowie stetige Begleitung durch fachliche Ansprechpartner
- Wahlmöglichkeit zwischen Arbeiten im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau
- Vollumfängliche PC-Ausstattung (zwei Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur)
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Internetpauschale sowie VWL, zusätzlich zum Festgehalt
- Attraktive jährliche Sondergratifikation
- Situative Benefits wie Mitarbeiterkarte mit Gutschriften für zusätzlichen Einsatz
- Gesundheitsmanagement
- ADAC und GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen und Fahrradleasing
- Gute ÖPNV-Anbindung & kostenlose Parkmöglichkeit
Weitere Informationen
Personalabteilung
Messestraße 5
94036 Passau
www.gks-passau.de
