Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) zur Steuerung und Weiterentwicklung des Betriebs einer multi-mode Erhebungsinfrastruktur
Bamberg, DEMitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) zur Steuerung und Weiterentwicklung des Betriebs einer multi-mode Erhebungsinfrastruktur
Der Arbeitsbereich Surveytechnologie im Zentrum für Studienmanagement verantwortet die Infrastruktur zur Durchführung komplexer, computerbasierter mixed-mode-Erhebungen, die online auf Systemen des LIfBi durchgeführt werden.
Ihre Aufgabenbereiche
- Festlegung von Telefonzeitkorridoren gemäß den einschlägigen wissenschaftlichen Standards und nach den Anforderungen der verschiedenen durchzuführenden Erhebungen, deren Zielpopulationen und anderer relevanter Kriterien
- Erstellen von Schichtplänen zum Personaleinsatz innerhalb dieser Telefonzeitkorridore
- Prospektive Planung des Personaleinsatzes im CATI-Labor unter Berücksichtigung von Personalausfall und von Arbeitszeitregelungen und -gesetzgebungen
- Kontrolle der Einhaltung der Schichtpläne
- Erstellung und Umsetzung eines Konzepts zur Erweiterung des Call-Back-Managements um gruppenbezogene oder individuelle (soziodemographische) Informationen der Studienteilnehmenden, u. a. in Zusammenarbeit mit den Arbeitsbereichen Surveytechnologie, Softwareentwicklung, IT
- Erstellung und Umsetzung übergreifender Schulungskonzepte für Interviewende in Zusammenarbeit mit den Studienverantwortlichen und dem Arbeitsbereich Studienadministration und -controlling
- Erstellung eines Supervisionsleitfadens
- Eigenverantwortliche Übernahme von Schulungs- und Supervisionstätigkeiten
- Kontinuierliche Adjustierung des rufstatusbasierten Call-Back-Managements nach einschlägigen wissenschaftlichen Standards
- Kontinuierliche Adjustierung von Schulungen, Supervisionstätigkeiten und Evaluationsmaßnahmen nach einschlägigen wissenschaftlichen Standards
- Kontinuierliche Adjustierung des indikatorenbasierten Qualitätsmanagements nach einschlägigen wissenschaftlichen Standards
Ihre Voraussetzungen
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (mindestens Bachelor) in einem einschlägigen Fachgebiet (z. B. Digital Humanities, (Wirtschafts-)Informatik, Soziologie / Sozialwissenschaften, Surveymethodologie, Psychologie, Pädagogik, Wirtschaftswissenschaft mit starker quantitativ-empirischer Fokussierung) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in, Netzwerkadministrator/in oder Fachangestellte/r für Markt- und Sozialforschung mit Berufserfahrung
- Kenntnisse von Programmiersprachen, wie bspw. Python, php, javascript von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit Webtechnologien von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit SQL-basierten Datenbanken
- Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit komplexen Datenstrukturen (Panel-, Episodendaten) von Vorteil
- Kenntnisse der Techniken quantitativ-empirischer Sozialforschung und/oder der Steuerung interviewergestützter Primärdatenerhebungen
- Engagement, Eigeninitiative und Begeisterungsfähigkeit
- Exzellente Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise, Loyalität, Teamgeist und Kontaktfreudigkeit
Wir bieten
- Arbeiten im gesellschaftlich relevanten Tätigkeitsfeld der Bildungsforschung und in einer Region mit hoher Lebensqualität
- Leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) sowie eine betriebliche Altersversorgung bei der VBLU
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten des mobilen Arbeitens, Umfangreiche Angebote zur betrieblichen Weiterbildung
- Modern ausgestattete Büros, Sozialräume, betriebliche Gesundheitsförderung, Eltern-Kind-Zimmer, uvm. für ein angenehmes Arbeitsumfeld (Details zu unseren Sozialleistungen unter www.lifbi.de/Karriere)
