Für unsere Reparaturwerkstatt in Zürich Altstetten suchen wir eine:n Mitarbeiter:in Kundenservice 60 - 80 % per sofort oder nach Vereinbarung. 

Bist du gerne mit outdoorbegeisterten Kund:innen in Kontakt? Suchst du eine abwechslungsreiche Stelle in Teilzeit? Dann lies weiter...

• Anliegen unserer Kundschaft rund um das Thema Kostenvoranschlag und Reparaturmöglichkeiten von Outdoorbekleidung, Rucksäcken und Zelten schriftlich und mündlich beantworten. Dein Ding.
• Kundenstammdatenpflege und Auftragsbearbeitung im ERP-System. Auch das bereitet dir Freude.
• Enger Austausch mit internen und externen Schnittstellen. Unbedingt.
• Die Durchlaufzeiten im Blick haben und Weiterhelfen, wenn es mal klemmt. Liegt dir im Blut.
• Ansprechperson sein für unsere Kundschaft in der Reparaturwerkstatt Altstetten. Deine Leidenschaft.
• Unser umfangreiches Travel und Outdoor-Sortiment. Dein Zuhause.

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Kauffrau/-mann EFZ oder als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ. Sieht man in deinem Profil.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder mit Reklamationen sowie Produktkenntnisse. Das braucht's.
• Klare, freundliche und lösungsorientierte Ausdrucksweise, sowohl schriftlich als auch mündlich. Empathie gehört zu dir.
• Dein Umfeld beschreibt dich als zuverlässig, selbständig und kommunikativ. Definitiv.
• Arbeiten mit verschiedenen Systemen (wie Kundendatenbanken, MS Office) und am PC. Bist du dir gewohnt.
• Draussen unterwegs sein. Dein Hobby.

• Einen gemeinsamen Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann
• Grosszügige Einkaufsvergünstigungen und überdurchschnittliche, teilzeitfreundliche Sozialleistungen
• Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7.5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub
• Mitarbeitenden-Events vom draussen Kochen bis zur Biwaktour  
• Eine Unternehmenskultur, die auf einem sinnstiftenden Purpose basiert
• Und einiges mehr

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