Ihr Herz schlägt für Tier- und Umweltschutz? Sie möchten eine wichtige Rolle in einem wertschätzenden Umfeld übernehmen? Sie sind handwerklich geschickt, stressresistent und ideenreich? Dann haben wir vielleicht Ihren neuen Job!
Ihre Herausforderungen in dieser Position:
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Erste telefonische und persönliche Beratung von Kund:innen bezüglich Abgaben, Abnahmen, Fundtieren (Heimtiere) inklusive Handling von Wildtieren
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Betreuung von Kund:innen vor Ort (Spendenentgegennahme, Beratung, bei Bedarf Weiterleitung an Expert:innen)
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Abwicklung Aufnahmen und Vergaben von Tieren in der Datenbank
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Ganztägig telefonische Anfragen und E-Mails beantworten, bearbeiten oder an die zuständigen Abteilungen weiterleiten
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Verkauf von Shop Artikeln
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Empfang von Praktikant:nnen und Ehrenamtlichen sowie Lieferant:innen, Besucher:innen und Interessent:innen
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Fallweise Dienstfahrten z.B. Tierabholungen
Das bringen Sie mit:
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Berufserfahrung - vor allem im Bereich Kundencenter von Vorteil
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Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office)
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Stressresistenz, Eigeninitiative und Genauigkeit
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Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
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Englischkenntnisse
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Führerschein B
Das bieten wir Ihnen:
- Eine eigenverantwortliche Tätigkeit mit umfassendem Gestaltungs- und Entwicklungsspielraum
- Kostenlose Parkplätze sowie vergünstigtes, gesundes Mittagessen und eine zusätzliche Unfallversicherung
- Eine sinnstiftende Aufgabe, durch die Sie täglich dazu beitragen, die Welt ein Stück besser zu machen
- Ein engagiertes Team, in dem kontinuierliches Lernen und persönliche Weiterentwicklung gefördert werden
- Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterbildung und Teilnahme an Fortbildungen
- Für diese Position ist ein Jahresbrutto von mindestens Euro vorgesehen. Je nach beruflicher Qualifikation und Erfahrung kann eine höhere Vergütung möglich sein.
