Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) / 1 Jahr befristet

Freiburg im Breisgau, DE
Heinrich-von-Stephan-Straße 13
79100 Freiburg im Breisgau
Deutschland
Auf Karte anzeigen

Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!

Wir haben das Rad nicht neu erfunden - aber das Dienstrad!
JobRad® ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. 
An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und Menschen aufs Rad bringen.

Das erwartet dich

Du bist das Gesicht von JobRad, wenn JobRadler:innen Fragen zu unserer Dienstleistung haben. Deine Aufgabe liegt in der Betreuung der Kund:innen per Telefon und E-Mail. Damit leistest du einen wertvollen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kund:innen.
  • Du arbeitest in unserem Team Customer Service 1st Level
  • Du bist die erste Anlaufstelle bei Fragen zu unserem Produkt
  • Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und Fachbereichen
  • Du nimmst Rückfragen und Beschwerden auf und leitest entsprechende Schritte in die Wege

Das bringst du mit

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen bzw. Kundenservice-Bereich
  • Du telefonierst gerne, lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bist belastbar
  • Du verfügst über ein professionelles Auftreten, bist stark in der Kundenkommunikation und kannst die Bedürfnisse der Kund:innen schnell erkennen
  • Du gehst im Arbeitsalltag strukturiert vor, verbunden mit einer sogfältigen Arbeitsweise
  • Du bist zuverlässig, kannst flexibel auf neue Situationen reagieren und bist ein:e Teamplayer:in

Wir bieten dir

Gestalte mit uns die Mobilität von morgen - in einer Kultur, die von zwischenmenschlichem Interesse, Offenheit und Respekt lebt. Bei uns zählen deine Ideen und wer du bist. Wir bieten dir Raum zum Entfalten, ein flexibles Arbeitsumfeld und sinnvolle Benefits. Wachse in einem vielfältigen Miteinander, in dem Mitgestaltung und Austausch wirklich gelebt und gewünscht werden.

Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wir wünschen uns ein vielfältiges Team - unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.

Start: Ab nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Voll-/Teilzeit
Arbeitsort: Freiburg 
Arbeitsmodus: hybrid
Sprachniveau:  Deutsch Fließend (C2 oder höher)
Deine Ansprechperson: Desiree Hoffmann
Ähnliche Stellenanzeigen um Freiburg im Breisgau im Bundesland Baden-Württemberg
Lade...