Mitarbeiter:in Bestandskoordination (m/w/d)
Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!
Wir haben das Rad nicht neu erfunden - aber das Dienstrad!
JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und Menschen aufs Rad bringen.
JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und Menschen aufs Rad bringen.
Das erwartet dich
Als Mitarbeiter.in Bestandskoordination liegen die Schwerpunkte deiner Arbeit darin, Vertriebsprozesse im Bestandskundenbereich, Segment 1-1500 Mitarbeitenden, zu koordinieren.
- Du koordinierst die Aufgaben und die Zusammenarbeit zwischen den insgesamt fünf bestandskundenbetreuenden Teams des Segments
- Du koordinierst die Optimierung und Neugestaltung von Prozessabläufen und operativer Systemanforderungen
- Durch das Weitertragen der Kundensicht nach innen, entwickelst du unser Produkt und Dienstleistungsportfolio stetig weiter und passt es den Kundenbedürfnissen an
- Du arbeitest gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen daran, die Servicequalität weiter zu steigern und Prozesse zu verbessern
- Du verantwortest die Organisation der Termine der aktiven Kundenbetreuung und den (systemischen) Prozess der Einladungen
- Du bist verantwortlich für die Erfassung, Bereinigung, Weiterentwicklung und für (einfachere) Auswertungen der Bestandskundendaten im Segment <1500 Mitarbeitenden
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Hochschulabschluss
- Du klärst und beantwortest schriftlich Kundenanfragen, bist kommunikationsstark und hast Freude am Umgang mit unseren Kund:innen und Partner:innen
- Du bist kontaktsicher und hast ein überzeugendes Auftreten
- Du hast ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kund:innen
- Du bist sehr sicher im Umgang mit IT (CRM, MS-Windows, MS-Office)
- Es macht dir Freude, dich in neue IT-Systeme einzuarbeiten und neue Prozesse auszuprobieren
- Du hast Spaß daran, Daten zu bearbeiten und die Qualität zu steigern
- Du bist ein Organisationstalent und arbeitest sehr strukturiert
- Du bist zuverlässig und engagierst dich für dein Team
- Du begeisterst dich für das Radfahren und andere nachhaltige Themen
Wir bieten dir
- Ein werteorientiertes Unternehmen mit sinnstiftenden Produkten und nachhaltigen Dienstleistungen, in dem jeder Mensch willkommen ist
- Ein starkes Leitbild hinter dem wir stehen und das unsere Arbeit sowie unseren Umgang miteinander prägt
- Eine lernende Organisation, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet
- Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort: Die Kombination von mobilem Arbeiten und Zusammenarbeit vor Ort - und damit die Möglichkeit Berufs- und Privatleben noch besser zu vereinen
- Die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr von ausgewählten Ländern im EU-Ausland aus zu arbeiten
- Unser JobRad Campus mit innovativen Arbeitsplätzen, JobRad-Bibliothek, eigenem Betriebsrestaurant und Fahrradtiefgarage mit Umkleiden sowie Duschen
- Ein attraktives, individuell nutzbares Mobilitätsbudget in Höhe von 135EUR monatlich (z.B. für ein eigenes JobRad, ÖPNV-Tickets etc.)
- Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebot von einem internen Kursprogramm und Sportevents über Gesundheitschecks sowie eine Hansefit-Mitgliedschaft
- Betriebliche Altersvorsorge, einen Kita-Zuschuss und tolle interne Events
- Ergänzend zu deiner Vergütung eine finanzielle Erfolgsbeteiligung - denn jede:r leistet einen wichtigen Beitrag zur Zukunft von JobRad
Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Wir wünschen uns ein vielfältiges Team - unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.
Start: Ab nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit
Deine Ansprechperson:
Start: Ab nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit
Deine Ansprechperson:
747 Jobs Dussmann
227 Jobs big gruppe
157 Jobs PKF Fasselt
