Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor ( Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express)sowie unsere Eigenmarken GHOTEL hotel & living und nestor Hotels.
Wir sind Hotelliers aus Leidenschft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.
Das erwartet dich!
- Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen für unsere Hotels unter dem Marriott-Brand ( 8 Moxy Hotels und ggf. 6 Four Points Flex by Sheraton) sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Erstellung von entsprechenden Angeboten und Bestätigungen
- Kontrolle und Überwachung von Kontingenten und Abruffristen
- Kontrolle und Überwachung von Buchungen und Stornierungsfristen
- Erstellung von von Vorauszahlungsrechnungen und Überwachung des entsprechenden Zahlungseingangs
- Kontrolle und Bearbeitung von Kommissionsabrechnungen im Bereich Gruppenreservierung
Das bringst du mit!
- leidenschaftlicher Gastgeber mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen
- Erfahrung im Bereich Reservierung wünschenswert
- Teamplayer
- offen und kommunikativ
- positiv und besitzt eine herzliche Ausstrahlung
- qualitätsbewusst
- serviceorientiert
- sicher im Umgang mit MS-Standard- und Hotel-Software (Opera von Vorteil)
Wir bieten dIr!
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg - Hands on Mentalität
- Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
- Standorttausch auf Wunsch
- Individuelle Einarbeitungsphase
- Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Inhouse Trainings
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP sowie dem Marriott-Portfolio
- Zuschuss zu VWL-Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
- Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00EUR monatlich steuerfrei)
Deine Ansprechpartner für weitere Fragen:
