Über uns:
Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme. 160.000 Haushalte, 15.000 Geschäftskunden, zahlreiche Stadtwerke sowie weitere Partner vertrauen uns, wenn es um eine faire, sichere und persönliche Energieversorgung geht. Deshalb investieren wir in erneuerbare Energiegewinnung und unterstützen Kommunen bei der Wärmewende sowie dem Ausbau von Elektromobilität. Als führender regionaler Energiedienstleister haben wir hohe Ansprüche an uns selbst und treiben die Energiewende mit innovativen Projekten aktiv voran. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir Menschen, die so sind wie wir: Zukunftsorientiert, geradlinig und mit der Region verbunden, in der wir gerne leben und arbeiten.
Erfahren Sie mehr über uns unter www.esb.de - wir freuen uns auf Sie!
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Ihre Aufgaben:
- Durchführung von Maßnahmen und Aktionen zur Kundenbindung, Neukundenakquisition und Kundenrückgewinnung für die ESB und verbundene Unternehmen
- Abwicklung von Preisanpassungen und Folgeangebote für Bestandskunden
- Entwicklung und Anpassung von Kundenanschreiben samt Anlagen für Mailingaktionen
- Kundensegmentierungen und systemseitige Abbildung von Kampagnen und Produktmerkmalen im SAP
- Betreuung und Steuerung von Dienstleistern und Kooperationspartnern (Call Center, Druck- und Versanddienstleister sowie Agenturen)
- Erarbeitung von Vorgaben, Anleitungen und Argumentationshilfen zu Vertriebsaktionen und Produkten für das Kundencenter
- Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen internen Schnittstellen (z.B. Kundencenter, IT, Marketing, Recht)
Ihr Profil:
- Sie haben Ihre (kaufmännische) Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits erste Berufserfahrung sammeln - gerne in der Energiewirtschaft
- Allgemeine Branchenkenntnisse und Kenntnisse der wirtschaftlichen Entwicklungen in der Region und den Energiemärkten sind von Vorteil
- Im Umgang mit Umgang mit MS-Office sind Sie versiert und Sie verfügen über gute SAP-Kenntnisse (CRM)
- Ihre sehr guten Kommunikationsfähigkeiten sowie kundenorientiertes Auftreten und Handeln zeichnen Sie aus
- Ihr Organisationstalent und Ihre Teamfähigkeit konnten Sie bereits unter Beweis stellen
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleister
- Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Moderne IT-Infrastruktur
- Gute Verkehrsanbindung (U-Bahn/ S-Bahn "Giesing") sowie Firmen-Parkplätze
- Unsere Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12.
- JobRad
- EAP Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)
- Kantine, kostenloser Kaffee
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Ihr Ansprechpartner:
Sara-Louisa Teyerl
Energie Südbayern GmbH
Ungsteiner Straße 31
81539 München
Telefon:
+49 89 68003-484
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