Mitarbeiter telefonische Sachbearbeitung w/m/d

Die HFG Gruppe ist der Spezialist für Langzeitinkasso in Deutschland. Seit über 30 Jahren widmet sich HFG der Beitreibung und dem Ankauf titulierter Forderungen im Mengengeschäft. Der Einzug von Fallmengen jeder Größenordnung steht bei den Tochtergesellschaften HFG Inkasso GmbH und der LZI Langzeitinkasso GmbH im Fokus. Innerhalb dieser Unternehmensgruppe arbeiten wir beständig an neuen Modellen und Methoden, um den Unternehmenserfolg kontinuierlich voranzutreiben.

Langzeitinkasso bedeutet vor allem das Finden von nachhaltigen Lösungen. Komm zu uns an Bord und werde Teil eines hochmotivierten und fröhlichen Teams, in dem es sehr viele verschiedene Aufgaben gibt:

• Du führst eigenständig eingehende und ausgehende Telefonate mit Schuldnern, Schuldnerberatungen und Rechtsanwälten
• Du findest gemeinsam mit den Gesprächspartnern eine passende Lösung und kommunizierst mit ihnen auf Augenhöhe
• Du hilfst den Anrufern auf ihrem Weg heraus aus Zahlungsverzug und Zahlungsrückständen
• Die Ergebnisse Deines Telefonats dokumentierst Du in unserer Datenbank
• Alles, was Du speziell zum Langzeitinkasso, zur Telefonie und zu der Datenbank wissen musst, bringen wir Dir bei
• Deine Arbeitszeit liegt zwischen 08:00 und 18:00 Uhr (Montag - Freitag)

 

• Du bist Quereinsteiger w/m/d und möchtest neue Aufgaben und Herausforderungen kennenlernen
• In erster Linie verfügst Du über Freude am Telefonieren und Erfahrung im telefonischen Kundendialog, gerne mit erster Erfahrung im Mahnwesen
• Du bist teamfähig und sehr kommunikativ
• Alles, was Du speziell um Langzeitinkasso wissen musst, bringen wir Dir bei

"Ich empfinde die Telefonate als angenehm. Wir leben jederzeit einen freundlichen Umgangston."

"Mir gefällt die Mischung aus Remote und Vor-Ort-Arbeit, dies erlaubt mir eine flexible Gestaltung meines Arbeitsalltags."

Weitere Benefits:

• Hohe Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung
• Hybrides Arbeiten: Home-Office-Lösungen und mobiles Arbeiten, aber auch ein wunderschönes Büro mit sehr guter Lage in der Hamburger Innenstadt, ProfiTicket und gute Verkehrsanbindung
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Intensive Einarbeitung, Weiterbildungsangebote, Coaching und Studienförderung
• Ein ausgeprägtes Gesundheitsmanagement, um Dich fit zu halten
• Individuelle Benefits, die auf Dich abgestimmt sind (z.B. mehr Urlaubstage, JobRad, Erholungsbeihilfe, Übernahme Kinderbetreuungskosten, Internetzuschuss, uvm.)
• Firmen- und Mitarbeiterevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Wir feiern gemeinsam Deine Jubiläen bei uns

Wenn Du allgemeine Fragen hast, sind wir als Ansprechpartner für Dich da:
Bettina Janert
Leitung Personal
T +49 (0) 40 - 41 30 91 75


Lisa Düring
HR Manager
T +49 (0) 40 - 41 30 91 78


Hauptansprechpartner zu dieser Stellenanzeige ist: