Mitarbeiter Support (w/m/d)

Die Lösungen und das Know-How der FP Digital Business Solutions GmbH reichen von hybrider Mailkommunikation über elektronische Signaturen und Lösungen für den elektronischen Rechtsverkehr, bis hin zum Outsourcing Ihres gesamten In- und Output-Managements für physische und digitale Dokumente oder maßgeschneiderte Automatisierungslösungen für komplexe Kommunikations- und Workflow-Prozesse. Als Teil der FP Gruppe standen wir als 100-jähriger Konzern vor den Herausforderungen der digitalen Transformation und wissen, dass viele das Ziel kennen, aber nicht den Weg. Wir haben unser Produktportfolio so aufgestellt, dass wir Unternehmen in jeder Phase der Transformation prozessorientiert unterstützen können

- Verantwortung für den Support der Signaturlösungen und der Lösungen für den elektronischen Rechtsverkehr der FP DBS GmbH

- aktive Unterstützung bei der Ausarbeitung und Weiterentwicklung des Kundenservice und Servicekonzeptes

- eigenständiges Arbeiten im Accountmanagement

- Prüfung der eingehenden Identifizierungsunterlagen für alle angebotenen Dienste

- gegebenenfalls Durchführung von Kundenschulungen

- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann. Quereinstieg möglich

- Berufserfahrung im Bereich des IT-Supports von Vorteil

- Idealerweise erste Kenntnisse bzw. Interesse an digitalen Signaturen und gute analytische Fähigkeiten

- eine hohe Eigenmotivation und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

- spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien

- viel kreativer Freiraum in einem agilen Umfeld

- familiäre Atmosphäre

- marktgerechte Vergütung

- die Chance, aktiv den Erfolg eines innovativen Unternehmens mitzugestalten

- die Möglichkeit eines hybriden Arbeitsmodells (2-3 Tage pro Woche Homeoffice möglich)

- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

- altersvorsorgewirksame Leistungen

Die Position kann an unserem Standort in Fürstenwalde oder Berlin-Adlershof besetzt werden. Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf).

FP Digital Business Solutions GmbH

Niederlassung Fürstenwalde

Antonia Drzymalski

Trebuser Straße 47

15517 Fürstenwalde/Spree

Telefon: +49 30 220660-447

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich per Mail.