Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) - BOB Automotive Group Essen

Essen, DE
Ruhrtalstraße 71
45239 Essen
Deutschland
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BOB Automotive Group - Menschlich. Digital. Nah.

Wir sind ein starkes, regional verwurzeltes Unternehmen mit Sitz in Essen und über 600 Mitarbeitenden an mehr als 20 Standorten im Rhein-Ruhr-Gebiet und im Bergischen Land. 

Als eines der größten inhabergeführten Autohaus-Netzwerke der Region bieten wir mehr als nur Jobs: Bei uns gibt es Sicherheit, ein sympathisches Miteinander und echte Leidenschaft - für unsere Arbeit, unsere Werte und unsere Kunden. Unsere Autohäuser stehen voll und ganz für persönlichen Service. Als Zentrale sorgen wir dafür, dass im Hintergrund alles läuft - von IT über Marketing bis Einkauf.

 

Deine Aufgaben

  • Sie betreuen und beraten unsere Kunden in allen Fragen rund ums Autohaus.
    telefonischer und schriftlicher Kontakt zu unseren Bestandskunden
  • Terminvereinbarungen im Service nach Kundenwünschen
    die Bearbeitung von telefonischen und Online-Anfragen zum Fahrzeuggeschäft
  • Nachtelefonie von Marketing-Kampagnen im B2B-Bereich
  • Sie stellen unsere Qualitätsanforderungen sicher und vermitteln unseren Kunden das
  • Service-Erlebnis, das sie von uns erwarten

Das bringst du mit

  • Spaß am Telefonieren 
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Erfahrung im Outbound-Vertrieb von Vorteil
  • Verkaufstalent und Überzeugungsfähigkeit
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:30 Uhr, Samstag bis 16:00 Uhr)
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich wünschenswert - auch
  • Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
  • Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil

Darauf kannst du dich freuen

  • Unbefristete Vollzeiteinstellung
  • 30 Urlaubstage - plus Option auf 2 zusätzliche Tage
  • Betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschüsse, Dienstrad-Leasing und Firmenevents
  • Gesundheitsvorsorge (z. B. Impfungen, Krebsvorsorge, u.v.m.)
  • Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
  • Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf und -service
  • Persönliche Weiterentwicklung über die BOB Academy
  • 1.500 EUR Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
  • Unterstützung in Notlagen durch unseren gemeinnützigen Verein Lebenswert e.V.

Bereit für den nächsten Schritt?

Jetzt bewerben und Teil eines engagierten Teams bei der BOB Automotive Group werden - direkt über unsere Homepage!

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