Mitarbeiter Service Management im Bereich Cloud & IT Solutions (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
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• Du bearbeitest Anfragen und Aufträge der Kunden oder Kollegen per Telefon und E-Mail
• Du bearbeitest Bestellungen und Konfigurationen der Kunden in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Du pflegst die Kundendaten
• Du stimmst die Prozesse und Optimierungsmöglichkeiten auch in Vor-Ort-Terminen ab
• Du realisierst die vertraglich vereinbarten Service-Dienstleistungen
• Du sorgst für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit und entwickelst eine langfristige Geschäftsbeziehung
• Du baust die Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden gemeinsam mit den Vertriebskollegen weiter aus

• Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung
• Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung, bevorzugt mit Branchenkenntnis
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Teamgeist, Begeisterungsfähigkeit, Offenheit, schnelle Auffassungsgabe
• Die Informationstechnologie fasziniert und begeistert dich

• Ein anspruchsvolles und dynamisches Aufgabengebiet
• Eine langfristige Perspektive in einem expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Ein positives Betriebsklima und familiäres Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung und Offenheit geprägt ist
• Einen hochmodernen, ergonomischen Arbeitsplatz
• Regelmäßige Produkt- und Software-Schulungen
• Ein attraktives Gehalt inkl. Zusatzleistungen

Loreen Zuchowski
HR Management

07452 8882 259