Mitarbeiter Schaden-Service Kraftfahrt 1 West (m/w/d)

Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen  spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
 

Ihre Aufgaben:

• Vollständige Erfassung telefonischer und schriftlicher Schadenmeldungen aus den Sparten KFZ-Haftpflicht und Kaskoversicherung
• Kompetente Beratung von Kunden und Anspruchstellern
• Umfassende Deckungs-/Haftungsprüfung im Sinne versicherungsvertragsrechtlicher Erfordernisse
• Durchführung der Schadensteuerung unter anderem durch Beauftragung von Partnerwerkstätten, Mietwagenfirmen sowie Einschaltung von Sachverständigen
• Aktives Anbieten fiktiver Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmacht
• Fallabschließende Vereinbarungen zur Schadenhöhe und Bearbeitung von Schäden im Rahmen der Vollmacht
• Serviceorientierte Auskunftserteilung von Bestandsschäden
• Veranlassung von Zahlungen für Entschädigungen und Regulierungskosten in allen Schäden
• Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
• Regress- und Betrugserkennung
   

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie idealerweise eine Fortbildung zum Spezialist Schaden (DVA) (m/w/d)
• Idealerweise Fachkenntnisse in der Schadenbearbeitung sowie ein sicheres Urteilsvermögen bei der Entscheidungsfindung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, sich als lösungsorientierter Ansprechpartner für Kunden und Anspruchsteller zu positionieren
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

• Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
• Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
• Teilnahme an Hansefit
• Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
• Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
• Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
• Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
• Fahrrad-Leasing
• Vergünstigte Versicherungskonditionen