Du magst die Kommunikation. Sowohl mündlich als auch schriftlich. Klar, fehlerfrei und ohne Missverständnisse. Und das beherrschst du und bringst es auf den Punkt.
Deine Aufgaben erledigst du zuverlässig und mit akribischer Genauigkeit. Dank deiner Organisation und deinem strukturierten Vorgehen kannst du deine Kolleginnen und Kollegen bestmöglich unterstützen. Gemeinsam schafft ihr so alle Aufgaben.
Die Kundschaft steht bei dir immer im Mittelpunkt. Sie soll mehr als zufrieden sein. Denn nur dann bleibt sie und kommt wieder. Das weißt du, und deshalb bekommt sie von dir die uneingeschränkte Aufmerksamkeit. Du kannst dich in Kundenanliegen hineinversetzen und spürst Erwartungen und Emotionen.
Die MS-Office-Programme kennst du. Und du kannst mit ihnen arbeiten.
deine Checkliste:
- gute Menschenkenntnis mit Empathie, Sensibilität und Konfliktmanagement
- Kommunikation von A bis Z ist dein A und O
- fehlerfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- eigenständiges Arbeiten mit den MS-Office-Programmen Word, Excel und Outlook