Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Was 1974 mit einer kleinen Fernküche in Ney im Hunsrück begann, hat sich im Laufe der letzten Jahrzehnte zu einem führenden Unternehmen der Lebensmittelproduktion und Catering-Dienstleistungen in Deutschland entwickelt: die Unternehmensgruppe Sander mit Sitz in Wiebelsheim bei Koblenz.

Seit 50 Jahren bedient Sander alle Märkte im Food-Service-Bereich: von der Hotellerie und Gastronomie über die Gemeinschaftsgastronomie mit Betriebsrestaurants und Schulen bis hin zur Gesundheitsgastronomie mit Kliniken und Seniorenheimen. Wir produzieren in unseren 15 hauseigenen Manufakturbereichen über 2.500 hochwertige Produkte. Unsere über 1.400 Mitarbeiter in Wiebelsheim/Rheinland-Pfalz und an über 250 dezentralen Standorten in ganz Deutschland sorgen für eine gleichbleibende hohe Produkt- und Servicequalität.

Werde jetzt Teil unseres Kundenservice-Teams. Als Springer unterstützt Du flexibel mehrere unserer fünf Vertriebsregionen - telefonisch und per E-Mail, vom Innendienst aus. Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Organisationstalent stellst Du sicher, dass unsere Kund:innen jederzeit zuverlässig betreut werden - auch bei personellen Engpässen in den Regionen.

• Must haves. bis zu 32 Tage Urlaub/Jahr, Sonderurlaub, Weihnachtsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Warengutschein zum Geburtstag, JobRad, EGYM Wellpass & vieles mehr!
• Gemeinsame Zukunft. Persönliche sowie beruflichen Weiterentwicklung mit zielorientierten Fortbildungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und Selbstverantwortung, kollegiale Zusammenarbeit sowie motivierte Teams mit flachen Hierarchien.
• Arbeitsplatz. Vollausgestatteter Arbeitsplatz am Standort Wiebelsheim und moderne Arbeitsausstattung.
• Gemeinsam nachhaltig. Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen mit aktivem Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Menschen. Wir leben eine offene Kommunikation und eine ,,Du-Kultur".
• Welcome day. Willkommensveranstaltung inkl. Werksrundgang in der ersten Arbeitswoche, ein individuelles Einarbeitungsprogramm sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten wie Seminare und Workshops.
• For all. Großartige Firmenevents, bei denen wir unsere Erfolge feiern. FamilyFriends Rate im sander Hotel und Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und wertvolle Kooperationen mit Partnerfirmen sowie kostenloser Mitarbeiterparkplatz am Standort Wiebelsheim.
• Vitamin B. Prämie in Höhe von 600,00 EUR für jeden Mitarbeiter, den Du erfolgreich für uns gewinnst.

• Flexible Zuständigkeit. Als Springer im Kundenservice bist Du ein echter Allrounder: Du unterstützt im Wechsel mehrere unserer neuen Vertriebsgebiete - je nach Bedarf und Teambesetzung. Dabei behältst Du auch bei wechselnden Ansprechpartnern und Abläufen stets den Überblick.
• Serviceorientierung. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen, erstellst Angebote, prüfst Liefertermine, bearbeitest Aufträge und findest schnelle Lösungen bei Rückfragen oder Reklamationen - verbindlich, freundlich und kundenorientiert.
• Eigenverantwortung. Du arbeitest Dich selbstständig in neue regionale Besonderheiten ein, verstehst die Bedürfnisse unterschiedlicher Kundengruppen und passt Dich flexibel an - mit einem sicheren Umgang in unseren Systemen (z. B. ERP, CRM).
• Struktur & Überblick. Auch wenn's mal hoch hergeht: Du bleibst fokussiert, priorisierst Aufgaben sinnvoll und sorgst für reibungslose Prozesse im Vertriebsinnendienst - mit einem klaren Blick für Qualität und Effizienz.

• Kaufmännische Ausbildung. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel, in der Bürokommunikation oder im Einzelhandel.
• Serviceerfahrung. Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder im Vertriebsinnendienst mit.
• Kommunikationsstärke. Du trittst verbindlich auf, formulierst klar und verständlich - am Telefon wie per E-Mail.
• Flexibilität. Du fühlst Dich wohl dabei, zwischen Regionen, Ansprechpartner:innen und Aufgabenbereichen zu wechseln - ganz ohne Reisetätigkeit.

Melde Dich gerne bei Lars Jannik Schöbel unter +49 6766 9303 825 oder Du wählst den schnellsten Weg und gehst über den "Jetzt-bewerben" - Button und sendest uns Deine Unterlagen zu.

Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen weiblich, männlich und divers (w/m/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.