Willkommen bei PFLEGEN & WOHNEN HEIMFELD - einem Ort, an dem Menschen im Mittelpunkt stehen. Für unser Team suchen wir Dich zum 01.09.2025 als Mitarbeiter/in im Kundenbüro (m/w/d) in Vollzeit. Wir tauschen: Deine Kommunikationsfreude und Einsatzbereitschaft gegen einen Job, der Dir nicht nur ein sicheres Einkommen, sondern auch echte Wertschätzung bietet.

DEINE AUFGABEN: 

  • Du führst (Erst-)Gespräche mit Bewohner:innen und deren An- und/oder Zugehörigen/Bekannten im Übergang KZP - stationäre Pflege/Umzug in die Häuslichkeit.
  • Du begleitest Bewohner:innen und deren Angehörige bei diversen Antragstellungen oder auch Anhörungen. 
  • Du führst Angehörigen- und Bewohner:innen-Gesprächskreise durch. 
  • Krisenintervention bei Problemen von Bewohner:innen und deren An- und Zugehörigen.
  • Du unterstützt bei Widerspruchsverfahren. 
  • Die Organisation, Vorbereitung, Durchführung und Moderation der Angehörigen-Abende und Fachforen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. 
 

DEIN PROFIL:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem pflegerischen, kaufmännischen Beruf beziehungsweise vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst Grundkenntnisse in den Gebieten der Sozialversicherung mit. 
  • Fähigkeit individuelle Kundenwünsche im Gespräch zu erfahren
  • Arbeiten mit Microsoft Office Anwendungen
  • gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Du bist ein Organisationstalent und kannst Dich an vielfältige Anforderungen anpassen. 
  • Freundliches verbindliches Auftreten

WIR BIETEN DIR: 

  • Überdurchschnittliches Gehalt: Wir bieten Dir eine attraktive und überdurchschnittliche Vergütung. nach hauseigenem Tarif + Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt).
  • 30 Tage Urlaub im Jahr + ein Gesundheitstag.
  • Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen: Unser Partner Fürstenberg Institut unterstützt beim Thema psychische Gesundheit und bietet persönliche Beratung bei privaten oder beruflichen Fragestellungen an.
  • Gesundheit: Vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports mit einem breiten Angebot an verschiedenen Kursen.
  • Gemeinsam Erfolge feiern: Unser starkes Teamgefühl ist uns wichtig! Freue Dich auf regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, After-Work-Treffen, Beachvolleyball-Turniere oder gemeinsame Teilnahme an Laufevents.
  • Mobilität: Du erhältst von uns einen attraktiven Zuschuss zum hvv Deutschlandticket, das Du auch privat bundesweit im Nahverkehr nutzen kannst.
  • Fahrradleasing: Nutze unser Bike-Leasing-Angebot für einen nachhaltigen und aktiven Arbeitsweg.
 

ANSPRECHPERSON: 

Für Fragen steht Dir unsere Pflegedienstleitung Constance Krüger unter der Telefonnummer 040 2022 4049 gerne zur Verfügung.                              
 
 
Kennziffer: 780   
                                                                                                                         
Bewerbungsschluss: 31.05.2025
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