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Somedia ist eines der grossen fünf Schweizer Medienunternehmen. Zur Somedia zählen über 20 führende Medienmarken, digitale Plattformen, innovative Marketing- und Kommunikationsagenturen, E-Learning-Dienstleister und aufstrebende Startups.Wir sind ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und pflegen eine Du-Kultur. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von den Werten "mutig, ambitioniert, respektvoll und verantwortungsvoll" und wir handeln nach den Prinzipien "klar, einfach und selbstbewusst." Kannst du dich damit identifizieren? Für Somedia Promotion AG in Chur suchen wir per 1. Oktober 2025 oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice Online Stellenanzeigen (80%).
WAS DICH ERWARTET
Erste Anlaufstelle für First Level Supportanfragen rund um das Jobportal südostschweizjobs.ch für unsere Kunden und Agenturen
Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die richtigen Stellen
Erfassen und Abwickeln von Stellenanzeigen - inklusive Verkauf von Zusatzleistungen
Koordination von Inseraten auf Partnerportalen oder anderen Medien
Unterstützung der Mediaberatenden von der Angebotserstellung bis zur Verrechnung
Selbständige Kundenkorrespondenz, Terminführung und Reklamationsbearbeitung
Setup von Kunden mit Stellenportal-Abos
Sicherstellung der termingerechten Schaltung von Zusatzprodukten
Aktives Empfehlen und Verkaufen von Zusatzleistungen bei Kundenanfragen
Einführung und Support von Nachwuchstalenten im Support Bereich
Anwendung von diversen Buchungstools, CRM und MS Office-Programmen
WAS DU MITBRINGST
Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich
Erste Erfahrung im Bereich Kundendienst oder Verkaufsinenndienst
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Kenntnisse MS-Office, offen für die Werbung weiterer Online-Tools
Belastbar, teamfähig und offen für neue Aufgaben
Selbständiges, strukturiertes und exaktes Arbeiten
Interesse an der Medienwelt
WAS WIR BIETEN
Somedia bietet dir einen attraktiven Arbeitsplatz, ein motiviertes Team und unterstützt die Weiterbildung der Mitarbeitenden. Bei uns profitierst du von einer 40-Stunden-Woche, der Jahresarbeitszeit, der Möglichkeit in einer 4-Tage-Woche und im Homeoffice zu arbeiten. Du bekommst mindestens fünf Wochen Ferien. Du kannst von einem vergünstigten Natelabo, einem kostenlosen Zeitungsabo, monatlichen Lunch & Learn-Veranstaltungen und weiteren Benefits profitieren.
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