Mitarbeiter im telefonischen Service (w/m/d)

Der Regionalclub ADAC Berlin-Brandenburg e.V. wurde 1903 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 230 Mitarbeitende in unseren neun Geschäftsstellen in Berlin und Brandenburg. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Wir beantworten alle Fragen unserer Mitglieder rund um die Themen Mobilität und Sicherheit. Vom kostenlosen Karten- und Infomaterial für Ihre nächste Urlaubsreise bis zum passgenauen Versicherungsschutz - bedarfsgerechte Beratung ist unsere Stärke. Als erster Ansprechpartner beraten wir zur ADAC-Mitgliedschaft und verkaufen bei Bedarf ADAC Versicherungen.

• Als Call-Agent sind Sie in unserem modernen Mitglieder-Servicecenter in Berlin-Siemensstadt tätig.
• Sie geben unseren Mitgliedern und Kunden telefonisch umfassende und kompetente Beratung zu allen Fragen rund um das Thema Mobilität.
• Im Rahmen Ihrer Tätigkeit geben Sie aktuelle touristische Informationen und verlieren nie Ihr Lächeln in der Stimme.
• Außerdem vermitteln Sie auf Anfrage ADAC eigene Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten Serviceleistungen rund um die ADAC Mitgliedschaft an.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder bringen erste Berufserfahrung aus dem Verkaufs- oder Servicebereich mit.
• Auch als begeisterter Quereinsteiger mit Freude am Lernen sind Sie herzlich willkommen.
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung gehört zu Ihren Stärken.
• Darüber hinaus beraten und informieren Sie mit viel Leidenschaft und Spaß.
• Da Sie als Callagent immer im direkten telefonischen Kontakt mit Menschen stehen, ist eine freundliche Kommunikation und Überzeugungskraft die Grundlage für Ihre Tätigkeit.
• Sie überzeugen durch Ihre Einsatzbereitschaft und arbeiten gerne in einem dynamischen Team.

• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
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