Mitarbeiter Empfang / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Bad Heilbrunn, DEWer wir sind:
Als Teil der HERMES Group sind wir als Bad Heilbrunner seit über 50 Jahren Deutschlands Nr. 1 im Markt der Arzneitees und Experte für hochwertige Naturheilmittel. Unter der Marke Bad Heilbrunner sind wir im Lebensmitteleinzelhandel sowie in Drogeriemärkten vertreten und entwickeln kontinuierlich neue, perfekt abgestimmte Tees und Naturheilmittel für verschiedenste Bedürfnisse. Unser Standort in Bad Heilbrunn, umgeben von reinster Natur, ist der ideale Ort für gelebtes Heilpflanzenwissen.
Deine Aufgaben:
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Empfang und Telefonservice: Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen und sorgst für eine freundliche und professionelle Kommunikation am Telefon. Eingehende Gespräche leitest du zuverlässig an die zuständigen Kolleg*innen weiter. - Mitarbeit in der Auftragsabwicklung: Du unterstützt die Abteilung bei der Bearbeitung von Kundenaufträgen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Postbearbeitung und E-Mail-Management: Du übernimmst die Organisation des Postein- und -ausgangs sowie die strukturierte Bearbeitung eingehender E-Mails.
- Kundenbetreuung im Onlinebereich: Du betreust unsere Onlinekunden, bearbeitest deren Anfragen und Aufträge und stehst ihnen beratend zur Seite.
- Reiseorganisation: Du buchst Geschäftsreisen und achtest dabei auf Kosten, Termine und individuelle Anforderungen.
Dein Profil:
- Ausbildung: Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit oder bist Quereinsteiger*in mit abgeschlossener Berufsausbildung und dem Wunsch, dich weiterzuentwickeln.
- Sprachkompetenz: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
- Kommunikationsstärke: Du trittst freundlich, klar und verbindlich auf - persönlich wie telefonisch.
- Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, behältst den Überblick und findest auch bei wechselnden Anforderungen passende Lösungen.
- Serviceorientierung: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und setzt dich engagiert für eine positive Kundenerfahrung ein.
- Arbeitszeitliche Verfügbarkeit: Du bist an den festen Arbeitstagen - Montag, Dienstag und Freitag - zuverlässig einsatzbereit und schätzt einen klar strukturierten Wochenablauf.
Unsere Benefits auf einen Blick:
- Eine spannende Tätigkeit in einem wachsenden, sicheren und nachhaltigen Unternehmen.
- Arbeiten - an unserem schönen Standort Bad Heilbrunn - wo andere Urlaub machen.
- Vermögenswirksame Leistungen, eine freiwillige arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und eine Unfallversicherung.
- Corporate Benefits, vergünstigtes Mittagessen und vieles mehr!
